Permohonan Surat Pembaca Sudah Bayar Lunas Tunggakan Utang ke Shopee Spaylater tapi Belum Ada Tanggapan 23 Oktober 2021 Nurpatimah Ima 6 Komentar Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, SPinjam Awal saya meminjam itu tahun 2020 bulan April. Pada saat itu di aplikasi Shopee saya ada iklan Spaylater cuma pake Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Pengembalian Barang Shopee Melanggar Kesepakatan yang Dibuat Sendiri 23 Oktober 2021 Septian Pratinggo 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Terimaksih kepada mediakonsumen telah memfasilitasi keluhan saya. Saya adalah seller di Shopee Indonesia, dengan nama toko Indrasukses_Motor. Saya memiliki keluhan Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Arogansi Blokir Produk di Shopee 23 Oktober 202123 Oktober 2021 Elia Djari 15 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi produk palsu, Jaminan keaslian produk, Jualan Online, Makanan dan minuman suplemen, Marketplace, moderasi akun, Obat dan suplemen, Pemblokiran Produk, product listing, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Keaslian Produk, Vitamin Sebagai mitra penjual di e-commerce Shopee, saya sangat dikecewakan dengan prosedur blokir atas produk mitra penjual Shopee secara sepihak dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Akun Pembeli Shopee Dianggap Normal, tapi Tidak Dapat Dipakai Transaksi 23 Oktober 2021 Shiela 8 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Gangguan teknis, Marketplace, pembatasan akun, Penyalahgunaan Promo Voucher, program bugs, Shopee, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Voucher Setidaknya itulah yang saya rasakan saat ini pada akun saya. Berulang kali saya menanyakan kendala yang saya alami pada akun Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Abdul Gafur 22 Oktober 2021 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Abdul Gafur Lagautu yang berjudul: “Kurir Anteraja Menghilangkan Paket Pesanan Jualan di Shopee” di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Anteraja Menghilangkan Paket Pesanan Jualan di Shopee 22 Oktober 202122 Oktober 2021 Abdul Lagautu 10 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Terima kasih Media Konsumen atas kesempatan untuk menerbitkan surat pembaca kami. Perkenalkan kami adalah salah satu penjual di Shopee. Seperti Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Shopee Sudah Menangani Keluhan dan Memulihkan Akun Saya 22 Oktober 2021 Antonius Jonathan 1 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Klarifikasi atas surat pembaca saya, yang dimuat di mediakonsumen.com pada tanggal 16 Oktober 2021 yang berjudul “Akun Shopee Dibatasi dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Pay Later Mengenakan ‘Double-charge’ Biaya Penanganan 21 Oktober 2021 CENDATY CHUNG 64 Komentar Belanja Online, biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater Saya adalah pengguna Shopee sejak 08 November 2017, dan merupakan Platinum Membership sampai sekarang. Awal mula saya menggunakan Shopee tidak Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Abdul Karim Amin 21 Oktober 202122 Oktober 2021 SiCepat Ekspres Beri komentar berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Abdul Karim Amin pada tanggal 16 September 2021yang berjudul “SiCepat Pasar Minggu Melakukan Mark Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Beli Samsung S20 tapi Dikirim Blackberry, Shopee Malah Memenangkan Penjual 21 Oktober 202121 Oktober 2021 natade petcare 199 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SiCepat, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya memesan sebuah HP Samsung S20 Ultra RAM 12/128 GB melalui Shopee. Nomor pesanan: 2109257KBE55PD, dengan akun penjual “gadgetin aja Baca selengkapnya