Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Anteraja Tidak Serius Menanggapi Laporan Indikasi Paket Hilang dalam Pengiriman 11 November 202112 November 2021 F 7 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya Falid Lazuardi dari brand Estivate, dengan username toko di Shopee: @estivate_. Saya sangat kecewa dengan jasa pengiriman Anteraja, yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Sudah Diterima Pembeli, tapi Pesanan Malah Dibatalkan oleh Sistem Shopee 10 November 2021 Tiethe 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kesalahan sistem, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan Saya seller di Shopee (shopee.co.id/mr.dexta). Pada tanggal 2 November 2021, saya mengirim paket dengan nomor pesanan: 211101DTC4H8GE. Namun pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Dikenakan Biaya Layanan Iklan Shopee, Padahal Tidak Ikut Program Apapun 8 November 20218 November 2021 Psprilia 3 Komentar biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Iklan, Iklan Online, Jualan Online, Kategori Produk, Marketplace, Ongkos kirim, persetujuan keikutsertaan produk, Promosi, Shopee Saya pemilik Toko Pspriliastore di Shopee, mengalami kerugian akibat ulah sistem Shopee/oknum Shopee. Beberapa bulan yang lalu, produk saya yang Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi kepada Shopee atas Penyelesaian Masalah Limit SPayLater Saya yang Diretas 8 November 2021 Fauziah Hutauruk 1 Komentar Akun Pengguna, cryptocurrency, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Fintech, Fraud, Indodax, Keamanan akun, Keamanan transaksi belanja online, Kredit online, Marketplace, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penyalahgunaan akun, Shopee, Shopee SPayLater Tanpa Media Konsumen mungkin saya akan berlarut-larut dalam kesedihan, karena adanya tagihan pada akun Shopee SPayLater yang sama sekali tidak Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Kritik dan Saran Surat Pembaca Klarifikasi Surat Pembaca Keadilan “Buta” dari Shopee 7 November 20217 November 2021 Adri Setyawan 2 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Klarifikasi atas surat pembaca saya, yang dimuat di mediakonsumen.com pada tanggal 4 November 2021 yang berjudul: “Keadilan “Buta” dari Shopee“. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Admin Shopee Tidak Profesional dan Sangat Merugikan Penjual 6 November 2021 Marlon 34 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Promo Diskon, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Reseller, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Vyatta, Vyatta Indonesia Official Shop Surat pembaca ini terpaksa kami buat karena merasa diperlakukan tidak adil dan keputusan Admin Shopee sangat tidak profesional dan tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Shopee Sudah Menangani Permasalahan Saya dan Dana Penjual Saya Sudah Saya Terima 6 November 2021 Nur Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kesalahan sistem, Marketplace, Penarikan Dana, Shopee, Transfer salah tujuan Klarifikasi atas surat pembaca saya, yang dimuat di mediakonsumen.com yang berjudul ” Penarikan Dana Saldo Penjual di Shopee Tidak Masuk Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Keadilan “Buta” dari Shopee 4 November 20217 November 2021 Adri Setyawan 28 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya sangat sedih dan kecewa atas pembekuan akun Shopee saya, nama toko: abcsablonprint, yang terjadi pada hari Selasa 2 November Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mengecewakan, Shopee Tidak Menepati Janji untuk Menyelesaikan Permasalahan Akun Saya 3 November 2021 Hary Gimulya 12 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Layanan Pelanggan, Marketplace, pembatasan akun, Penyalahgunaan Promo Voucher, Promosi, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal, Voucher, Voucher Belanja Saya ingin melanjutkan permasalahan yang dialami seperti yang ada pada surat yang dimuat di Media Konsumen, pada link berikut: “Selalu Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Artikel “Tertipu Membayar ShopeePay dengan Scan QR Code yang Dikirim lewat WhatsApp”, Terima Kasih kepada Media Konsumen dan Shopee 2 November 2021 rdnfikri 24 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Shopee, ShopeePay, Social Engineering Saya berterima kasih sekali pada Media Konsumen karena sudah menerbitkan surat artikel saya berjudul “Tertipu Membayar ShopeePay dengan Scan QR Baca selengkapnya