Tanggapan Tanggapan perihal “Shopee dan J&T Cargo Tidak Ada Konfirmasi Mengenai Retur Paket Saya” 31 Desember 2024 JnT Cargo Beri komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Cargo, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Yth. Ibu Fransisca Terima kasih telah menyampaikan keluhan Anda melalui Media Konsumen. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNE Melakukan Status Resi Palsu & Shopee Tidak Mengembalikan Barang Tersebut 28 Desember 2024 irvan irvan 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Layanan kurir, Retur barang, Shopee, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 19 Desember 2024, dengan nomor invoice 24121990K10FKD, kami mendapatkan orderan dan customer memilih service JNE YES dari pengiriman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penyelesaian Pengiriman Barang yang Lama dari Shopee dengan Ekspedisi J&T 28 Desember 2024 WiPi 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Saya penjual, sudah sering mengirim ratusan paket dan aman, barang sampai ke pembeli. Saya adalah penjual yang belum pernah ikut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Hilang dalam Pengiriman IDExpress, Klaim Asuransi Tokopedia Sangat Lama, Jawaban CS Sangat Tidak Memuaskan! 26 Desember 202426 Desember 2024 Teguh 4 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Saya mau sharing bagaimana buruknya Tokopedia dan ID Express dalam proses klaim asuransi, serta komplain dan klaim yang berlarut-larut. Orderan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee dan J&T Cargo Tidak Ada Konfirmasi Mengenai Retur Paket Saya 26 Desember 202431 Desember 2024 Fransisca 1 Komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Cargo, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 18 November 2024, ada pembeli yang melakukan transaksi di Shopee menggunakan J&T Cargo. Di status lacak Shopee, pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 4 Kali Laporan, Kurir Tidak Mau Mengantar Paket dan Meminta Saya Mengambil Sendiri Paketnya 26 Desember 202426 Desember 2024 Ye 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SiCepat, Sikap petugas, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Pelayanan dari Shopee sangat mengecewakan. Saya sudah memberikan bukti nyata bahwa kurir tidak mau mengirimkan paket saya dan memperlambat pengirimannya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Salah Tempel Label Pengiriman oleh JNE Raya Tengah, Tidak Jelas Ada di Mana 25 Desember 2024 Irma Azmi 3 Komentar alamat pengiriman kurir, Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Paket salah kirim, Retur paket, Status kiriman paket kurir Ketidakjelasan Status Paket yang Dikirimkan melalui JNE Pada 13 Desember 2024, suami saya mengirimkan paket melalui JNE Raya Tengah. Paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Dikirim oleh Kurir, dengan Alasan Perwakilannya Tutup 23 Desember 2024 Yusrida 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, program free ongkir, Retur paket, Shopee, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Sebelumnya, sehat dan sukses untuk tim Media Konsumen, agar bisa terus memfasilitasi konsumen yang tidak dilayani dengan baik oleh pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Kiriman Pesanan Saya via J&T Express Tidak Bergerak 20 Desember 2024 Dian Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan hormat, saya ingin menyampaikan keluhan terkait pesanan saya di Shopee. Pada tanggal 13 Desember 2024, saya melakukan pembelian dengan Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Bermasalahnya Jasa Pengiriman SPX Express 20 Desember 2024 Wijaya 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pick-up Paket, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Salam sehat untuk semua pembaca dan tim redaksi Media Konsumen. Saya ingin berbagi kekecewaan yang telah saya alami beberapa kali Baca selengkapnya