Keluhan Surat Pembaca Paket Pesanan Eiger dari Tokopedia Lenyap dalam Pengiriman dengan Sicepat 24 November 202413 Desember 2024 Zulfikri 19 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Jadi ceritanya saya hunting barang diskonan saat marketplace event 11.11 kemarin. Saya mendapatkan tas carrier Eiger 35 liter dengan diskon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur IDExpress Tidak Dikembalikan, Tokopedia Lepas Tanggung Jawab 18 November 202418 November 2024 riski 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ID Express, Kurir, Marketplace, Retur paket, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya ingin membagikan pengalaman buruk berulang dengan kurir rekomendasi Tokopedia (kurir ID Express), di mana paket retur saya tidak dikembalikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan J&T Express 17 November 202417 November 2024 David 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Salam, Perkenalkan, saya David. Saya melakukan pengiriman barang dengan nomor resi JD0428724181 pada tanggal 11 November 2024. Namun, hingga keluhan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Tidak Melaksanakan Tugas Sesuai SOP, Meninggalkan Paket di Warung Tanpa Konfirmasi ke Penerima 16 November 2024 AgusBC 9 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Titik koordinat alamat Saya ingin berbagi pengalaman saya sebagai pembeli yang mengandalkan pengiriman paket melalui kurir JNE. Penerima paket adalah orang tua saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir ID Express Tidak Memiliki Inisiatif Kerja! 13 November 2024 hartons 34 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, ID Express, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Selamat sore Surat Pembaca, Saya selaku penerima barang dengan resi nomor: TKP01-3632P42U dari Tokopedia. Sudah hampir 2 hari barang saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Dinyatakan Hilang, Padahal Sudah Sampai di Delivery Hub SPX 13 November 2024 Jenny Anastasia 29 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat keluhan saya. Saya adalah penjual aktif di Shopee. Pada tanggal 28 Oktober Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Paket ke Penjual Gagal karena Kesalahan Ekspedisi namun Shopee Menyalahkan Penjual 8 November 20248 November 2024 IDA JAYATI 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya mendapatkan pesanan dengan nomor pesanan 241015M4GGTXUC. Setelah produk diterima, pembeli mengajukan pengembalian dana karena produk yang diterima tidak sesuai, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Express Tidak Mengantarkan Paket COD Kepada Pembeli Saya di Bandung 7 November 2024 Bryan 6 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Selamat siang, saya adalah seller Shopee dengan: Nama toko: Golto Accessories ID: lanlinggong Kasus saya adalah salah satu paket yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Alibi Tidak Logis dari Customer Service SPX Express 2 November 2024 Jack 32 Komentar Kendala operasional, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Retur paket, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Selamat malam jika sudah malam. Selamat pagi jika sudah pagi. Terima kasih kepada tim support sistem admin Mediakonsumen. Saya selaku Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kurir Toko di Tokopedia Tidak Sesuai Aturan 24 Oktober 2024 Sumarna 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Kurir toko, Layanan kurir, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Saya komplain barang belum sampai dengan invoice INV/20240303/MPL/3773128721 menggunakan kurir toko di Tokopedia, tahu-tahu komplain ditutup dengan alasan tidak respons, Baca selengkapnya