Keluhan Surat Pembaca Proses Pengembalian Barang yang Rusak di Shopee Tidak Jelas 17 Desember 2022 Rahmat Lehor 10 Komentar e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya membeli produk/barang di Shopee pada tanggal 28 November 2022. Dan ketika barang sudah sampai di alamat saya tanggal tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Asal Menghapus Produk Tanpa Peringatan dengan Alasan yang Tidak Sesuai 17 Desember 2022 Muhammad 5 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penghapusan produk, product listing, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang telah membantu menayangkan surat saya ini. To the point, saya ada penjual di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Janji Palsu Kartu Kredit BNI Mastercard 17 Desember 2022 Hendera 9 Komentar Bank BNI, Bukti rekaman percakapan, Call Center, Cash Advance, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Penawaran kredit, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Telemarketing Pada bulan Oktober 2022, BNI Mastercard telepon saya, menawarkan pinjaman dengan nilai Rp58.900.000, bunga/admin 6% untuk 1 tahun. Kemudian, dijanjikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Hasil Banding Pesanan di Shopee 17 Desember 2022 Gina 25 Komentar Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Refund, refund policy, Shopee, Syarat dan Ketentuan Selamat pagi untuk semua para pembaca Media Konsumen Yth. Sedikit ingin mencurahkan isi hati saya, atas kekecewaan melakukan pembelian di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Grapari Telkomsel Memberikan Informasi yang Salah dan Merugikan Konsumen 16 Desember 202220 Desember 2022 Muhammad Rizka Darmawan 46 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Singkat cerita, pada sekitar pada bulan Mei 2022, saya kehilangan kartu SIM saya, status nomor masih aktif. Kemudian saya mengunjungi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Transaksi di Tokopedia, Lebih dari 10 Hari Tidak Kunjung Tuntas 16 Desember 2022 Herman Biantoro 2 Komentar Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya ada transaksi di Tokopedia pada tanggal 03 Desember 2022, senilai Rp 195.000, dengan nomor invoice: INV/20221203/MPL/2868838369 dan kurir Anteraja Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan atas Hasil Survey Tim Klaim Asuransi Central Asia Tidak Proporsional dan Tidak Konsisten 15 Desember 2022 ACA Asuransi 1 Komentar Asuransi ACA, Asuransi Kecelakaan, Asuransi Kendaraan, Bengkel Otomotif, bengkel resmi, Biaya perbaikan, Estimasi Biaya, Estimasi Kerugian, Kecelakaan lalulintas, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, PT Asuransi Central Asia (ACA), Syarat dan Ketentuan, Total Loss Only Kepada Tertanggung/Nasabah yang Terhormat, Terima kasih atas kepercayaannya telah menggunakan produk asuransi PT Asuransi Central Asia (“ACA”). Kami menyesalkan menerima Baca selengkapnya
Tanggapan Lazada Tanggapan Tanggapan dari Lazada perihal “Akun Penjual Saya Dibatasi Tanpa Alasan yang Jelas, Dana Penjualan Digunakan Sepihak Tanpa Persetujuan” 14 Desember 2022 Lazada Indonesia 2 Komentar Akun Pengguna, Biaya Iklan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, persetujuan pelanggan, Saldo Iklan, Syarat dan Ketentuan, Top Up Saldo, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 28 November 2022, mengenai “Akun Penjual Saya Dibatasi Tanpa Alasan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Ganti Rugi HP Jualan yang Hilang dalam Pengiriman 14 Desember 202221 Desember 2022 ismail marzuki 36 Komentar Asuransi Pengiriman, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan Salam sejahtera untuk kita semua. Menyambung surat yang saya buat sebelumnya, nomor pesanan Shopee: 221120JSJME08X dan nomor resi SiCepat: 004157852794: Baca selengkapnya
Tanggapan Home Credit Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Siti Maryam 13 Desember 2022 Home Credit Indonesia 1 Komentar Bunga Pinjaman, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer Service, Home Credit Indonesia, keringanan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pinjaman, relaksasi kredit, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit, Syarat dan Ketentuan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Siti di MediaKonsumen.com pada 2 Desember 2022 di kolom Surat Baca selengkapnya