Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Jualan di Shopee, Pembeli Dapat Barang dan Refund Dana Full, Penjual Dapat Apesnya Saja 16 Maret 2021 Erwin 32 Komentar Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan Saya selaku penjual di Shopee sangat kecewa dengan tindakan Tim Pusat Resolusi Shopee. Dana pesanan dicairkan ke pembeli, padahal paket Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca “Case Closed” soal E-Voucher Kartu Kredit Bank BNI 14 Maret 2021 Tessa Beri komentar Belanja Online, Cashback, e-Commerce, e-Voucher, Kartu Kredit BNI, potongan harga, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Voucher Menindaklanjuti keluhan saya di Media Konsumen terkait dengan E-Voucher Kartu Kredit Bank BNI yang tidak dapat digunakan, dengan surat ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Gagal Verifikasi Akun Tokopedia 14 Maret 2021 Herman 2 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Power Merchant Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya memiliki akun pribadi Tokopedia dan juga akun lainnya untuk toko saya. Saat ini saya fokuskan ke toko saya: Achievepreneur Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Menunggu Satu Tahun Sejak Bulan Maret 2020, Sampai Saat Ini Belum Mendapatkan Refund Traveloka 12 Maret 202125 Maret 2021 Mariati 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Malindo Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Dear Traveloka, Saya akhirnya memutuskan untuk membawa masalah refund saya (Case no 18902009) yang tidak kunjung selesai dengan pihak Traveloka Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Ditagih Tunggakan oleh Indosat Ooredoo via Debt Collector, Padahal Tak Pernah Gunakan Paket 7 Maret 202110 April 2021 Rizky 14 Komentar Berhenti Berlangganan, Debt Collector, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, informasi layanan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, paket bundling, Paket data internet, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar Kepada Manajemen PT Indosat Ooredoo di tempat, Melalui media ini, saya Rizky Amalia Wismashanti melayangkan surat terbuka kepada pihak Manajemen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Pusat Resolusi Shopee Tidak Bertanggung Jawab 6 Maret 2021 stella 44 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan Saya sangat kecewa dengan pelayanan Tim Pusat Resolusi Shopee yang bertindak seenaknya tanpa melihat bukti dengan jelas. Kronologi: Tanggal 27-2-2021, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Shopee Di-Suspend, Dana Shopee Pay Tertahan 5 Maret 2021 yesi 8 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Top Up Saldo Sebelumnya saya ingin mengutarakan kekecewaan saya kepada Shopee. Saya sebagai istri dari suami saya (a.n. Hangga Eka Putra) yang memiliki Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lazada Terindikasi Sengaja Menahan dan Tidak Membayarkan Dana Penjualan Seller 5 Maret 202129 April 2021 Arya 20 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan Terima kasih untuk Media Konsumen memberikan tempat kepada saya untuk menyampaikan kendala yang saya alami. Saya di sini adalah seller Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Christianto Hardono 4 Maret 2021 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, moderasi akun, Payment Gateway, Promo, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Christianto Hardono di Media Konsumen, “CS DANA “Copy-Paste” Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Pengembalian Barang “No Question Asked, Full Refund Policy” Dekoruma.com Tidak Sesuai dengan Kenyataan 3 Maret 2021 Ramdhanu 3 Komentar Dekoruma.com, Furnitur, Kebijakan pengembalian barang, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Dear CS Dekoruma, Saya sangat kecewa dengan pelayanan yang diberikan oleh Dekoruma terhadap customer-nya. Saya memesan barang dengan nomor order: Baca selengkapnya