Keluhan Surat Pembaca Tagihan IndiHome Tidak Sesuai Penjelasan CS GraPari 13 Februari 202515 April 2025 Ujianto Timotius Nugroho 7 Komentar Biaya Administrasi, biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Biaya mutasi, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi harga tidak sesuai informasi, MyIndiHome, Perubahan Nama, pro rata, Rincian Biaya, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Tagihan, Tagihan Prorata, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi, Update Data Saya adalah pelanggan setia IndiHome sejak masih bernama Telkomnet Instan, kemudian berubah menjadi Speedy, dan sekarang IndiHome. Pada tanggal 12 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dobel Pembayaran Pinjaman Akulaku” 13 Februari 2025 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, Billing Statement, BRImo, BRIVA, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Pembayaran dobel, pembayaran ganda, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, SLA, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Aisah Lestari pada tanggal 22 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Vision+ di IndiHome Masih Ditagih, Padahal Sudah Unsubscribe 13 Februari 202525 Februari 2025 Juanda 1 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, e-billing, Fitur Aplikasi, IndiHome, Internet Service Provider, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Saluran TV berbayar, Tagihan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, TV Berlangganan, Unsubscribe, Vision Plus Pada tanggal 12 Desember 2024, saya berlangganan paket Vision+ selama 30 hari melalui IndiHome. Kemudian, pada tanggal 7 Januari 2025, saya melakukan unsubscribe paket tersebut sebelum masa berlakunya berakhir Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hati-hati Saat Pengajuan Penutupan Akun Lazada yang Diretas!” 30 Januari 2025 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan akun, Kredit online, LazPayLater, Limit PayLater, PayLater, Paylater Lazada, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Penagihan, Pencucian Uang, Penutupan Akun, Penyalahgunaan akun, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Yuwince pada tanggal 14 Januari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dobel Pembayaran Pinjaman Akulaku 22 Januari 202513 Februari 2025 Aisah 14 Komentar Akulaku, Billing Statement, BRImo, BRIVA, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Pembayaran dobel, pembayaran ganda, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, SLA, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Assalamualaikum, Pada tanggal 8 Januari 2025, pukul 22:45:43 WIB, saya melakukan pembayaran pinjaman di Akulaku sebesar Rp1.344.000, melalui Bank BRI Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Saat Pengajuan Penutupan Akun Lazada yang Diretas! 14 Januari 202530 Januari 2025 Wince 7 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan akun, Kredit online, LazPayLater, Limit PayLater, PayLater, Paylater Lazada, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Penagihan, Pencucian Uang, Penutupan Akun, Penyalahgunaan akun, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Akun Lazada saya diretas pada tanggal 22 November 2024 sore. Pagi harinya, tanggal 23 November 2024, saya segera menghubungi customer Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengaduan Gangguan Telepon Tidak Kunjung Direspons” 10 Januari 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan telepon, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Telepon kabel, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 31 Desember 2024 oleh Bapak Moh. Afandi perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca PLN Tidak Transparan Terkait Tagihan Listrik Pascabayar 4 Januari 2025 budi_sasmiko 63 Komentar Billing System, Diskon, Internet Banking, Listrik, listrik pascabayar, Livin Mandiri, Meteran Listrik, Pembayaran tagihan, PLN, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Tagihan, Tagihan listrik, Tagihan Pasca Bayar, Transparansi Informasi Pada tanggal 3 Januari 2025, saya melakukan pembayaran tagihan listrik pascabayar kepada PT PLN Persero. Sebagai Badan Usaha Milik Negara, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “IndiHome Mempersulit Proses Pencabutan dikarenakan Tagihan yang Masih Ada, Padahal Sudah Dijanjikan Tidak Ada Tagihan di Bulan November” 3 Januari 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 24 November 2024 oleh Bapak Rahmat Gunawan perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengaduan Gangguan Telepon Tidak Kunjung Direspons 31 Desember 202410 Januari 2025 Moh Afandi Idham Lawido 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan telepon, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Telepon kabel, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Pelaporan pengaduan gangguan telepon rumah milik orang tua kandung kami, sama sekali tidak ada respons dari PT Telkom. Pada tanggal Baca selengkapnya