Permohonan Surat Pembaca Susahnya Berlangganan IndiHome karena ODP Selalu Penuh 14 Juli 202331 Juli 2023 Ihsan 8 Komentar Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terima kasih untuk Media Konsumen yang telah menerbitkan surat keluhan saya. Saya asli Warga Negara Indonesia yang ingin menggunakan jasa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS lewat e-Wallet T-money Nyangkut Entah Di Mana 11 Juli 2023 Tedy Ang 1 Komentar Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, T-money, Telkom Indonesia, Transaksi Elektronik, Transaksi Pending Pembayaran QRIS saya melalui e-wallet T-money pada tanggal 30 Juni 2023, sudah 10 hari nyangkut entah di mana. Saya lapor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan Pelanggan Lama IndiHome yang Merasa Dianaktirikan” 11 Juli 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar add on, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Disney Channel, Disney+ Hotstar, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Paket Berlangganan, Perbedaan tarif layanan, Plasa Telkom, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, TV Berlangganan, UseeTV Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 3 Juli 2023 oleh Bapak Ujianto Timotius Nugroho mengenai keluhan pelanggan lama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pelanggan Lama IndiHome yang Merasa Dianaktirikan 3 Juli 202311 Juli 2023 Ujianto Timotius Nugroho 17 Komentar add on, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Disney Channel, Disney+ Hotstar, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Paket Berlangganan, Perbedaan tarif layanan, Plasa Telkom, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, TV Berlangganan, UseeTV Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor: 142456100564 dan nomor telepon: (0291) 685*26. Tanggal 20 Juni 2023, saya mengajukan migrasi paket Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Pemasangan Indihome Gagal Terus Karena ODP Belum Aktif di Wilayah Padang Sumbar 27 Juni 2023 ani Beri komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya telah mendaftar pasang baru Indihome tanggal 26 Mei 2023 melalui sales yang ada booth sekitar rumah saya. Karena di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Pasang IndiHome karena ODP “Pending Go Live” 27 Juni 2023 Rudy 2 Komentar aktivasi layanan, Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. Telkom Indonesia, Saya sudah mengajukan pemasangan IndiHome melalui aplikasi MyIndiHome dan telah melakukan cek ketersediaan jaringan terlebih dahulu. Hasilnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Buruk dan Tidak Profesional dari IndiHome 22 Juni 2023 Zutta Rez 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan telepon, IndiHome, Internet Service Provider, Isolasi telepon, Keterlambatan pembayaran, Kompensasi kerugian, MyIndiHome, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Pemblokiran nomor telepon, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telepon, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya adalah pelanggan lama dari IndiHome. Kejadian bermula saat saya telat bayar tagihan IndiHome pada tanggal 21 Mei 2023. Saat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Keluhan “Pemutusan Berlangganan IndiHome” 21 Juni 2023 Telkom Regional 2 Beri komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pengembalian Deposit, Pengembalian perangkat, Potongan Deposit, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Agusman pada tanggal 4 Juni 2023 terkait keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan PT. Telkom Tanggapan Tanggapan PT. Telkom atas Keluhan Bapak Azhar 20 Juni 2023 Customer Care Sulselbar Beri komentar biaya berlangganan, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Pemasangan Sambungan Baru, Perbedaan tarif layanan, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. Bpk. Azhar MZ Kab. Pinrang, Sulawesi Selatan Menanggapi keluhan bapak melalui Media Konsumen yang dimuat pada tanggal 15 Juni Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Permintaan Migrasi Paket Indihome Tidak Dapat Diproses 15 Juni 202320 Juni 2023 Azhar 14 Komentar biaya berlangganan, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Pemasangan Sambungan Baru, Perbedaan tarif layanan, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Sebelumnya saya sempat membuat surat terbuka terkait kendala pengajuan PSB yang tidak dapat diproses dikarenakan alasan perbedaan segmen. Surat terbuka Baca selengkapnya