Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Melunasi Semua Tagihan GoPay Pinjam Sebelum Jatuh Tempo, Tapi di Aplikasi Masih Ada Tagihan” 3 Desember 20243 Desember 2024 GoPay 6 Komentar Billing System, Bukti pembayaran, Findaya, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Pinjam, GoPayPinjam, Kredit online, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Sistem bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sehubungan dengan surat saudari Monicha Sari pada tanggal 28 November 2024, dengan ini disampaikan bahwa kendala yang dialami oleh saudari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Skor Kredit Kredivo Turun Gara-gara Terlalu Cepat Bayar” 3 Desember 2024 Kredivo 12 Komentar aturan internal, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Arya sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 24 November Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kegagalan Pembayaran IndiHome di KlikIndomaret” 3 Desember 20243 Desember 2024 Indomaret Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Gerai Pembayaran PPOB, IndiHome, Internet Service Provider, KlikIndomaret, Layanan Pelanggan, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, PPOB, Refund, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transaksi gagal, Transaksi Pending Yth., Media Konsumen Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Ibu Stephani Novita menggunakan layanan Klik Indomaret sebagai platform transaksi pilihan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Reward Top Up Tabungan Line Bank Tidak Diberikan” 2 Desember 2024 PT Bank KEB Hana Indonesia Beri komentar Bank Digital, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Hadiah, Hana Bank, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, LineBank, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo rekening, Syarat dan Ketentuan, Top up, Top Up Saldo, Transparansi Informasi Dengan hormat, Sehubungan dengan Pengaduan Konsumen atas nama Bapak Irsan Sujoko melalui MediaKonsumen.com yang berjudul “Reward Top Up Tabungan Line Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lion Parcel Tidak Mengirim Paket Sesuai Estimasi” 2 Desember 2024 Firda Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Pengiriman paket kurir Yth. Media Konsumen, Sehubungan dengan adanya surat pembaca dari Bapak Rizky di Media Konsumen dengan judul “Lion Parcel Tidak Mengirim Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ganti Nomor Telepon di Tunaiku Amar Bank Ribet” 2 Desember 2024 Tunaiku Amar Bank Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Fintech, gagal login, Kredit online, Nomor telepon pengguna, PayLater, Perubahan data, Pinjaman Online, Selfie, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Verifikasi, Verifikasi Data Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang telah Ibu Adinda Claudy V. P. Ndoloe, S.Pd. sampaikan. Menanggapi Surat Pembaca Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penagihan DC ke Kantor dan Mempermalukan Saya di Depan Umum” 2 Desember 2024 PT Bank DBS Indonesia 25 Komentar Bank DBS Indonesia, Debt Collector, Diskon pelunasan, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit DBS, Kebijakan privasi, keringanan pembayaran, Kredit Macet, Pelanggaran Privasi, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, SOP, Standard Operating Procedures, Tunggakan hutang, Tunggakan tagihan Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada MediaKonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit Co-branding BRI Tidak Kunjung Sampai” 2 Desember 202414 Februari 2025 Bank BRI 2 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank BRI, Bank BTN, BRI Nex Card, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand BTN, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Pengiriman Kartu Kredit BRI, SAP Express, SAPX Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Wildayati Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Alamat Pengiriman Kartu Kredit BCA” 30 November 2024 Humas BCA Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank BCA, Call Center, Customer Service, Estimasi Pengiriman, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Layanan kurir, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit BCA, SLA Menanggapi keluhan Bapak Reshindy A. Kiyoto di Redakasi Media Konsumen tanggal 23 November 2024 dengan judul “Masalah Alamat Pengiriman Kartu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akses Internet XL Sangat Lambat di Area Sleman, Padahal Kuota Masih Banyak” 30 November 2024 XL Axiata Beri komentar Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 30 November 2024 Ref.CM/CU/E/007/1124/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Nikmah melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya