Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo DANA Terpotong untuk Transaksi yang Tidak Jelas” 18 Februari 2025 DANA Customer Support 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terhubung, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Wallet, Fraud, gpsautolocate.com, Indikasi Fraud, Investigasi transaksi, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Personal Identification Number, Saldo Hilang, unlink akun, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Ibu Resti Amalia, “Saldo DANA Terpotong untuk Transaksi yang Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan CS DANA Bisnis, BIG NO!!!” 18 Februari 2025 DANA Customer Support Beri komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Fitur Aplikasi, Layanan Pelanggan, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pendaftaran akun baru, QR Code, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, SLA, Verifikasi Akun Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Indra Laura di Media Konsumen, “Pelayanan CS DANA Bisnis, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Double Booking di Traveloka yang Disebabkan oleh Error di Sistem Traveloka Sendiri” 17 Februari 202517 Februari 2025 Public Relations Traveloka 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Double Booking, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Jonny, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Jonny tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penagihan CC Bank Mega dengan Telepon ke Kantor dan HP Pihak Selain Debitur” 17 Februari 2025 Bank Mega 2 Komentar Bank Mega, Kartu Kredit Bank Mega, OJK, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit Bank Mega, Reschedule pembayaran kartu kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan keluhan Bapak Anggoro Pradityo yang disampaikan melalui mediakonsumen.com pada Tanggal 21 Januari 2025, berjudul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “MyRepublic Tak Kunjung Mengantarkan STB Saya” 17 Februari 2025 MyRepublic Beri komentar aktivasi layanan, Aktivasi perangkat, Berhenti Berlangganan, Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kunjungan teknisi, MyRepublic, Pasang Baru, Pemasangan sambungan internet, Pembayaran tagihan, Penalti, Set Top Box, SLA, Tagihan Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Lem Moly pada tanggal 13 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jenius Tetap Mengenakan “Overlimit Fee”, Walaupun Sudah Ada Pembayaran” 17 Februari 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Bank BTPN, Bank SMBC Indonesia, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Jenius BTPN, Jenius SMBC, Kartu Kredit, Kartu Kredit Jenius, Kartu Kredit Jenius BTPN, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, Overlimit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Christopher Suteja berjudul “Jenius Tetap Mengenakan “Overlimit Fee”, Walaupun Sudah Ada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rupiah Cepat Menolak Restrukturisasi Utang” 17 Februari 2025 PRSOCMED Rupiah Cepat 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit Macet, Pelunasan Tagihan, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, Rupiah Cepat, Syarat dan Ketentuan, Tunggakan hutang Yth. Melani Setyarini, Mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda. Setelah kami lakukan investigasi, analisa, dan tindak lanjut terkait pengaduan yang Anda Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Terima Notifikasi SMS dan Email Perubahan Data, Padahal Tidak Pernah Daftar Rekening Standard Chartered Bank” 17 Februari 2025 Standard Chartered Bank Indonesia Beri komentar Data nasabah, Email Notifikasi, email pengguna, Keamanan data, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, perlindungan data pribadi, Rekening bank, SMS notifikasi, stanchart, Standard Chartered Bank, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Email Menanggapi surat yang disampaikan oleh Bapak Lexi Stevanus melalui mediakonsumen.com pada tanggal 11 Februari 2025 dengan judul “Terima Notifikasi SMS Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Restrukturisasi 360Kredi Memberatkan Konsumen” 16 Februari 2025 KrediOne 5 Komentar 360kredi, Cashless Payment, Fintech, Kredit Macet, Payment Gateway, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, Tunggakan hutang Kepada Yth. Ibu Erika, Terima kasih telah menjadi nasabah dari 360Kredi. Melalui pengaduan yang Ibu Erika muat dalam website Media Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Apakah Barang Milik Penjual yang Dikirim Melalui Lazada Menjadi Hak Milik Lazada?” 15 Februari 202515 Februari 2025 Redaksi 1 Komentar Alasan pengembalian, Celah sistem, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kehilangan barang, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, pengembalian barang, Persetujuan pengguna, Persetujuan sepihak, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video Unboxing Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 12 Februari 2025 berjudul “Apakah Barang Milik Penjual yang Baca selengkapnya