Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Dikenakan Biaya 450 Ribu Rupiah atas Kartu Kredit yang Tidak Saya Ajukan dan Tidak Pernah Diaktifkan” 22 Januari 2025 Bank Danamon Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Aktivasi sepihak, Bank Danamon, Billing Statement, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit Danamon Grab, Pengajuan kartu kredit, Persetujuan Nasabah, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat. Perihal: Tanggapan Lanjutan Bank Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Ibu Devina melalui redaksi Mediakonsumen.com pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Isi Paket HP Retur Tokopedia Hilang dalam Pengiriman dengan SiCepat” 21 Januari 2025 SiCepat Ekspres 6 Komentar asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Alexander Ivan dengan judul “Isi Paket HP Retur Tokopedia Hilang dalam Pengiriman dengan SiCepat” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permohonan Segera Tindak Lanjut Migrasi Paket IndiHome Nomor 172202815282 sejak 10 Desember 2024” 21 Januari 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar add on, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 5 Januari 2025 oleh Andri Dwi mengenai Tindak Lanjut Migrasi Paket IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jebakan Kuota Darurat Telkomsel di Aplikasi Facebook” 21 Januari 2025 Media Relation Telkomsel 2 Komentar Iklan, Iklan Online, Iklan pop up, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Darurat Telkomsel, Paket Data, Paket data internet, Promo, Promosi, Push Notification, Telkomsel, Upselling Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 11 Januari 2025 oleh Bapak Ahmad Firdaus mengenai produk Telkomsel. Dapat kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Potongan Saldo Penjual Shopee Gara-Gara JNE Ekspedisi Mengubah Volume dan Berat Barang Tidak Sesuai” 21 Januari 202521 Januari 2025 JNE EXPRESS 1 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 11 Januari 2025 berjudul “Potongan Saldo Penjual Shopee Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hati-hati Servis MacBook di iBox Central Park Jakarta!” 20 Januari 2025 Didit Putra Erlangga 2 Komentar Apple, Apple Support, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Distributor Resmi, Factory reset, Garansi produk, Garansi Resmi, Hardware, iBox, Jasa Perbaikan, Layanan Purna Jual, MacBook Pro, perbaikan barang elektronik, Service Center, Warranty Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca dari Bapak Dr. Lo Kurniawan dari Jakarta Barat pada mediakonsumen.com tertanggal 9 November 2024 berjudul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Tidak Jelas” 20 Januari 2025 Bank Mega Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak David Iwan melalui website mediakonsumen.com dengan waktu pengaduan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Sudah Melakukan Pembatalan melalui Aplikasi Shopee & Kredivo, tetapi Tagihan Tetap Ada” 20 Januari 2025 Kredivo Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund Limit, Shopee Kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman kurang menyenangkan yang Bapak Fandy sampaikan di website Mediakonsumen.com pada tanggal 9 Januari 2025 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Tagihan Asuransi Chubb Life di Kartu Kredit BRI” 20 Januari 202514 Februari 2025 Bank BRI Beri komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Kartu Kredit, Bank BRI, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Free Look Period, Kartu Kredit Bank BRI, pembatalan asuransi, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Penawaran asuransi, Persetujuan Nasabah, Premi Asuransi, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Tagihan kartu kredit, Telemarketing, Transparansi Informasi Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Melky Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Daftarkan Member di Paket Akrab XL Berhasil, Tapi Kuota Internet di HP Member Zonk” 20 Januari 2025 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 20 Januari 2025 Ref.CM/CU/E/005/0125/IW Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Jarot Sutriadi melalui Baca selengkapnya