Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Kartu Kredit BNI Co-Brand MAP Club yang Sudah Melebihi Batas Waktu Pengiriman Tidak Ada Kejelasan” 1 Februari 20251 Februari 2025 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BNI Menanggapi keluhan Bapak Rizki Akhir Ramadhan di www.mediakonsumen.com pada tanggal 21 Desember 2024 berjudul “Pengiriman Kartu Kredit BNI Co-Brand MAP Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Welcome Bonus BNI American Express Card Belum Juga Diberikan” 1 Februari 202531 Januari 2025 Humas BNI Beri komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, BNI American Express Card, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Menanggapi keluhan Bapak Asep Robi Dini di www.mediakonsumen.com pada tanggal 20 Desember 2024 berjudul “Welcome Bonus BNI American Express Card Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transfer dari Bank Neo Commerce yang Tak Kunjung Sampai” 31 Januari 2025 Taufan Permana 1 Komentar Bank Digital, Bank Neo Commerce, BI Fast, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Internet Banking, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Jakarta, 31 Januari 2025 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Transfer dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Lambat dan Tidak Jelas” 31 Januari 2025 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga No. 131/CB/MBCX/CC/I/2025 31 Januari 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Kustiyah yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Buruknya Pelayanan XL Center Surabaya” 30 Januari 2025 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Keluarga, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, myXL, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Reaktivasi nomor seluler, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Unreg kartu XL, USIM, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Jakarta, 30 Januari 2025 Ref.CM/CU/E/006/0125/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Ida Jayati melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hati-hati Saat Pengajuan Penutupan Akun Lazada yang Diretas!” 30 Januari 2025 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan akun, Kredit online, LazPayLater, Limit PayLater, PayLater, Paylater Lazada, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Penagihan, Pencucian Uang, Penutupan Akun, Penyalahgunaan akun, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Yuwince pada tanggal 14 Januari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Transfer dari GoPay ke Bank Krom” 28 Januari 2025 Krom Bank Indonesia 3 Komentar Akun Pengguna, Bank Krom, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Terima kasih atas informasi yang Bapak Hasan sampaikan di website MediaKonsumen.com pada tanggal 16 Januari 2025 pada kolom Surat Pembaca Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sales Home Credit Sangat Mengganggu Sampai Sekarang” 25 Januari 202525 Januari 2025 Home Credit Indonesia 1 Komentar Home Credit Indonesia, Kebijakan privasi, Kredit dan Leasing, Kredit online, Nomor telepon pengguna, penawaran, Penawaran kredit, Persetujuan pengguna, Privasi data pelanggan, Promosi, SPAM, spam telepon, Telemarketing Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Dean Martopian di MediaKonsumen.com pada tanggal 21 Januari 2025 di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelunasan Lebih Awal Sudah Dilakukan, tapi Masih Ada Sisa Cicilan di Home Credit BayarNanti (PayLater)” 24 Januari 2025 Home Credit Indonesia 1 Komentar Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Cicilan pelunasan tagihan, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Home Credit BayarNanti, Home Credit Indonesia, PayLater, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pelunasan Tagihan, Sistem bermasalah Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Maryansyah di MediaKonsumen.com pada tanggal 17 Januari 2025 di kolom Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Keluarga Telkomsel Hilang Begitu Saja” 24 Januari 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Internet Bersama, kuota keluarga Telkomsel, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket data internet, Rincian pemakaian, Sistem bermasalah, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 17 Januari 2025 oleh Bapak Jumadi Hidayah mengenai layanan Telkomsel. Dapat kami Baca selengkapnya