Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Ibu Susi Lusiana 3 Februari 2023 Bank BRI 3 Komentar ATM, Bank BRI, Kartu ATM, kartu ATM tertelan, Penarikan ATM, Saldo rekening berkurang, Transaksi gagal Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan turut prihatin atas kejadian yang Ibu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Biznet untuk Surat Pembaca Ibu Nurjanah 3 Februari 2023 Corporate Communication Biznet 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, SLA Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Nurjanah pada tanggal 2 Februari 2023 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Kecepatan Internet Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Muhammad Taufik Hidayat 3 Februari 20233 Februari 2023 Anteraja Beri komentar Anteraja, Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur barang, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Muhammad Taufik Hidayat yang berjudul: “Barang Retur COD Di-repack, Shopee Menolak Klaim” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Rusdiyanto 3 Februari 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, jualan produk digital, Listrik Pra-Bayar, Payment Gateway, Token Listrik, Transaksi Pending Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Rusdiyanto di Media Konsumen, “Tidak Terima Token Listrik Baca selengkapnya
Tanggapan First Media Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Partahi Hasibuan 3 Februari 2023 First Media 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan adanya surat pembaca pada 20 Januari 2023 berjudul “Gangguan Layanan First Media” yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Linda Veranika 2 Februari 2023 Kredivo 9 Komentar Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, PIN, sanggahan transaksi Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indodana Atas Keluhan Ibu Chintya Dewi 2 Februari 2023 Julia | Customer Experience Manager Indodana 1 Komentar akun nonaktif, Akun Pengguna, Fintech, Indodana, Kredit online, Limit Kredit, Limit PayLater, PayLater, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Pemeliharaan Sistem, Pinjaman Online, Surat Keterangan Lunas, Syarat dan Ketentuan, System Maintenance, Tagihan Berkenaan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Chintya Dewi di Media Konsumen tanggal 30 Januari 2023 dengan keluhan “Akun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BFI Finance Atas Surat Bapak Eko Putro 2 Februari 2023 Corcomm 3 Komentar agunan kredit, BFI Finance, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Bunga Pinjaman, Debt Collector, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit dan Leasing, Leasing, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penalti Pelunasan Dipercepat, Perjanjian kredit, Surat Perjanjian Pembiayaan Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com, Sehubungan dengan surat Bapak Eko Putro pada Mediakonsumen.com yang berjudul “Pelunasan Lebih Awal BFI Tidak Sesuai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Tri Yunita 2 Februari 2023 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Billing Statement, credit card annual fee, e-billing, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Redaksi yang terhormat, Sehubungan dengan surat yang disampaikan oleh Ibu Tri Yunita di mediakonsumen.com (03/01), dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank KB Bukopin atas Keluhan Bapak Alexander Natamihardja 2 Februari 2023 Customer Care Bank KB Bukopin 1 Komentar Bank Bukopin, Bank KB Bukopin, Billing Statement, Billing System, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, email pengguna, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Bukopin, Kartu Kredit Bukopin, pengkinian data, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Update Data Menanggapi keluhan Bapak Alexander Natamihardja melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 Februari 2023, dengan tajuk “Kendala Baca selengkapnya