Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan Layanan Internet Indihome” 27 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyTelkomsel, penyesuaian tagihan, pro rata, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 23 April 2026 oleh Bapak Zakaria perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri perihal “Welcome Bonus 1 Juta Holy Dollar Kartu Kredit Bank Mandiri Tak Kunjung Diberikan Meski Transaksi Rp5 Juta Sudah Dipenuhi” 27 April 202627 April 2026 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Welcome Bonus Menanggapi pengaduan Bapak pada Surat Pembaca MediaKonsumen.com terkait welcome bonus Mandiri Kartu Kredit Visa Signature Hollywings, bersama ini kami menyampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI tentang Setor Tunai Rp8,1 Juta di ATM BNI Bermasalah, Selisih Rp1,8 Juta dengan Setruk 27 April 202627 April 2026 Humas BNI Beri komentar ATM, Bank BNI, bukti rekaman CCTV, Bukti transaksi, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine, Cash Recycling Machine (CRM), CDM, Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan teknis, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Mohammad Imam *** di media online www.mediakonsumen.com pada tanggal 23 Maret 2026 dengan judul “Setor Tunai Rp8,1 Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI tentang Transaksi BNI Gagal tapi Saldo Terpotong 27 April 202627 April 2026 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transaksi reversal, wondr by BNI Menanggapi keluhan Bapak Wal Ardho di media online www.mediakonsumen.com pada tanggal 25 Februari 2026 dengan judul “Transaksi BNI Gagal tapi Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI tentang Dana Rp1,8 Juta Terpotong Meski Transaksi QRIS Gagal, Pelayanan Pengaduan BNI Buruk dan Pengembalian Dana Lambat 27 April 202627 April 2026 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOGO Department Store, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, wondr by BNI Menanggapi keluhan Bapak Andi Mohammad *** di media online www.mediakonsumen.com pada tanggal 11 Maret 2026 dengan judul “Dana Rp1,8 Juta Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI tentang Kehilangan Bonus 126% Garuda Miles Gara-gara BNI Telat Transfer Miles 27 April 202627 April 2026 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Batas waktu penukaran, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Garuda Miles, GarudaMiles, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI Garuda, Keterlambatan pengiriman, Klaim Bonus, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, Riwayat penukaran poin, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Menanggapi keluhan Bapak Husin ***** Alhamid di media daring www.mediakonsumen.com pada tanggal 12 November 2025 berjudul “Kehilangan Bonus 126% Garuda Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dijanjikan 15 Hari, Kartu Kredit Danamon Platinum Tak Kunjung Sampai Sudah Lebih dari Sebulan!” 27 April 2026 Bank Danamon 1 Komentar Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, HelloDanamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Kurir, penawaran kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Danamon, SLA Jakarta, 27 April 2026 Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pesanan KlikIndomaret Layanan Xtra Tidak Dikirim Sejak 12 April 2026” 25 April 2026 Indomaret Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Indomaret, Indomaret Online Store, Keterlambatan kiriman, KlikIndomaret, KlikIndomaret Xtra, Status kiriman barang pesanan Kepada, Yth. Redaksi Media Konsumen Sehubungan dengan pemberitaan Media Konsumen pada tanggal 23 April 2026 berjudul “Pesanan KlikIndomaret Layanan Xtra Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Internet IndiHome LOS Merah Berhari-hari, Pelayanan Gangguan IndiHome Lelet” 25 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyTelkomsel, penyesuaian tagihan, pro rata, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 16 April 2026 oleh Bapak Surahman perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Limit Tokopedia Card BRI Ludes 3 Jam Setelah Aktivasi, Rugi Setara 6 Bulan Gaji Guru Honorer” 24 April 2026 Bank BRI 4 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, One Time Password, OTP, pembobolan kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Social Engineering, Tokopedia Card Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas kejadian yang Bapak Imam Baca selengkapnya