Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Karyawati Indomaret Cabang Baruga Kendari Tidak Jujur dengan Uang Kembalian Konsumen 2 Desember 20203 Desember 2020 Nayyra 22 Komentar Belanja retail, Diskon, Indomaret, Loyalitas konsumen, Minimarket, Promo Diskon, Setruk Belanja, Sikap petugas, Uang kembalian Senin, 30 November 2020 pukul 12:31 WITA, kali ini saya dan anak perempuan saya belanja di Indomaret di Jl. Kapten Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Transfer Menggunakan m-Banking BNI ke BCA Tidak Masuk, tapi Saldo Sudah Terdebit 2 Desember 202016 Februari 2021 Lhona W. 5 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, m-Banking, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Hari Minggu, tanggal 30 November 2020 sekitar pukul 00.30 dini hari, saya melakukan transfer dari Rekening BNI ke BCA, senilai Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca ATS Vacation Menahan Uang Refund Hingga April 2021, Meskipun Refund Tiket dari Singapore Airlines Sudah Cair 2 Desember 20202 Desember 2020 Yurike Tedjakusmana 7 Komentar ATS Vacation, Customer complaint handling, Customer Service, force majeure, Pandemi Covid-19, Pembatalan pesanan, Pembatalan Tiket, Pengembalian dana, Refund, Singapore Airlines, Tiket Pesawat, Travel Agent Saya membeli tiket PP Surabaya-Brisbane untuk 4 orang (sekeluarga) pada tanggal 13 Feb 2020 melalui ATS Vacation, untuk keberangkatan tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Permintaan Surat Keterangan Lunas Akulaku Tidak Ada Respon 1 Desember 202022 Desember 2020 Moh. Adi 1 Komentar Akulaku, Customer Service, Fintech, Kredit online, Pelunasan Tagihan, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Dear Akulaku, Saya mengajukan permintaan surat bukti keterangan lunas namun yang saya dapat hanya janji-janji saja. Setiap hari saya hubungi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Pengiriman UPS dan CAS Group Mengecewakan 1 Desember 2020 Bersih 1 Komentar Belanja dari luar negeri, biaya ekstra, Call Center, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, UPS Kami adalah customer layanan UPS berdasarkan tracking number 1Z7XR4436701778247, dan dikenakan biaya warehouse yang sangat tinggi tanpa ada pemberitahuan. Hingga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Akulaku Dibobol 1 Desember 202022 Desember 2020 Rully Alfiansyah 3 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Setelah 1 hari tidak bisa login Akun Akulaku karena tidak valid dll, saya menghubungi CS Akulaku by phone dan mendapatkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Akulaku Diretas Hacker 1 Desember 202014 Desember 2020 Asho 43 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, KTA Kilat, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen yang telah menyediakan wadah untuk konsumen berkeluh kesah. Pada tanggal 28 November 2020 pukul Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 18 Hari Pesanan di JD.ID Belum Juga Dikirim 1 Desember 202030 Januari 2021 Dinna Hastuti Ariandini 5 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Pesanan saya di JD.ID berupa produk kebutuhan rumah tangga dengan nomor pesanan: 1036480131 tanggal 11 November 2020 sejumlah Rp742.869 belum Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Gagal Pasang Telkom IndiHome karena Tidak Ada Tiang 1 Desember 202011 Desember 2020 Nefri Anri 2 Komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. Telkom Indonesia, Saya sudah mengajukan pemasangan IIndiHome sejak bulan Agustus 2020 s.d. November 2020, tapi selalu gagal. Saya daftar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Heran dengan Pelayanan JNE JTR 1 Desember 202019 Desember 2020 Laili Magfirah 8 Komentar JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya Laili, seorang pelanggan dengan resi 0112852088634091. Saya tuh heran ya sama JNE JTR ini. Seolah-olah pelayanannya 50:50, pengiriman pertama Baca selengkapnya