Keluhan Surat Pembaca Penggantian Dana atas Barang Hilang Tidak Sesuai dengan Harga Produk, Padahal Sudah Diasuransikan 4 Oktober 2024 Richard 19 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA Kejadian ini bermula ketika salah satu item barang pesanan yang kami kirimkan kepada pembeli di Shopee, dengan nomor pesanan: 240729U8055DA1, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Referral dan Penukaran Skorpoint Kartu Kredit Skorcard Bank Mayapada 4 Oktober 20247 Oktober 2024 Andreas 1 Komentar Bank Mayapada, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu kredit Mayapada, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, KrisFlyer, KrisFlyer Miles, member referral, Point redeem, Skorcard Bank Mayapada, Skorpoint Bank Mayapada, SLA Dear Media Konsumen, Terima kasih telah menjadi wadah bagi setiap permasalahan yang tidak mendapatkan solusi. Setelah tayang biasanya masalah terselesaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan JNE YES Sama Saja dengan JNE Regular 4 Oktober 2024 Zaky 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Klaim Garansi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, Tokopedia, YES JNE Dear JNE, Saya memilih layanan JNE YES untuk pengiriman barang yang saya beli di Tokopedia, karena kebutuhan mendesak. Nomor resi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Sukses, tapi Dana Tidak Dicairkan ke Rekening oleh Livin’ Merchant Mandiri 3 Oktober 202423 Oktober 2024 Husada Setyawan 28 Komentar Bank Mandiri, Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Wallet, GoPay, Histori transaksi, Livin Mandiri, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, QR Merchant, QR payment, QRIS, Rekening bank, Rekening Tabungan, Transfer Dana, Yokke Terima kasih telah memuat surat saya di Media Konsumen. Saya adalah pengguna aplikasi Livin’ Merchant Mandiri dengan ID: 91885**6. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Koneksi Internet MyRepublic yang Sering Terputus 3 Oktober 20244 Oktober 2024 Hendrik 13 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Terima kasih kepada Media Konsumen. Saya Hendrik, pelanggan MyRepublic dengan ID: C2531868, yang merasa dirugikan oleh layanan internet MyRepublic. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Secara Sepihak Menganggap Akun Saya Melanggar Tanpa Alasan & Bukti yang Jelas 2 Oktober 2024 Muh 22 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Pusat Resolusi Tokopedia, Salah harga, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya sudah menggunakan akun Tokopedia sejak 2016 dengan status akun Member Platinum, yang kemudian pada bulan Agustus tidak bisa menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Telkomsel Tidak Sesuai Spesifikasi 2 Oktober 202416 Oktober 2024 malviza 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Telkomsel Halo, saya Malviza. Saya kecewa dengan produk yang dijual oleh Telkomsel, yang mana produk tersebut tidak sesuai spesifikasi. Saya membeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee & Shopee Express Tidak Mengantar Paket COD dan Kurir Bilang Kalau Saya Berikan Paket yang Salah 2 Oktober 2024 Bryan 17 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Selamat sore, Saya adalah seller dari marketplace Shopee dengan nama toko Golto Accessories & Id “Lanlinggong.” Kondisi yang saya alami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Transfer Lewat Aplikasi Mobile Banking BTN Syariah 2 Oktober 202428 Oktober 2024 Topo Nurochman 4 Komentar BTN Syariah, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank Pada hari Senin, tanggal 19 Agustus 2024, saya melakukan transfer ke rekening BTN melalui aplikasi mobile banking BTN Syariah. Transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemotongan Dana Hasil Penjualan secara Sepihak oleh Shopee 2 Oktober 2024 Mari 13 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Marketplace, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Saldo Tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Selamat pagi, sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang menayangkan surat ini. Perkenalkan nama saya Masrikah, saya pemilik toko di Baca selengkapnya