Keluhan Surat Pembaca Lamanya Pemasangan Jaringan Baru IndiHome, Padahal Tiang Sudah Masuk Gang 16 September 202425 September 2024 Widodo Beri komentar IndiHome, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Kabel Udara Fiber Optik, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Kepada Plasa Telkom Jepara. Saya berada di Gang Jonggring Saloka 3, Jerukwangi, Kecamatan Bangsri, Kabupaten Jepara. Saya sudah tiga kali mendaftar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor via New SAKPOLE Jawa Tengah Bermasalah 15 September 202414 September 2024 Warih 11 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, e-SAMSAT, Fintech, New SAKPOLE, Pajak Kendaraan Bermotor, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Yth. Pemerintah Provinsi Jawa Tengah Badan Pengelola Pendapatan Daerah Jawa Tengah, Sebagai informasi, pada tanggal 10 September 2024 saya melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Penukaran Kupon Undian Pegadaian yang Tidak Kunjung Selesai 15 September 202428 September 2024 Diah Beri komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Hadiah Undian, Kupon hadiah, Pegadaian, Pegadaian Poin, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan Saya anggota Pegadaian dengan CIF = 1000903536, sangat antusias sekali dengan program Badai Emas Poin Periode 2 di Pegadaian dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Selalu Gagal Verifikasi Wajah Saat Checkout dengan Shopee SPayLater 14 September 202414 September 2024 Nofi 3 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Shopee, Shopee SPayLater, Sistem keamanan, SPayLater, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Hingga saat ini, saya masih mengalami kesulitan dalam berbelanja, karena saat melakukan checkout dengan SpayLater, proses verifikasi wajah selalu gagal. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Susahnya Mengajukan Perubahan PIC BSI Netbanking untuk Rekening Masjid 14 September 202414 September 2024 Hartoyo 4 Komentar Bank Syariah Indonesia, BSI Netbanking, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Nomor telepon pengguna, Perubahan data, PIC rekening bank, Rekening Tabungan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, token keamanan, Verifikasi, Verifikasi Data Dear Media Konsumen, Dua minggu yang lalu, tepatnya pada tanggal 30 Agustus 2024, saya mengunjungi Bank BSI di Menara Danareksa, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Garansi Kulkas AQUA, yang Rusak Saat Usia Produk 1 Tahun 14 September 2024 dzaknof75 6 Komentar aftersales, aftersales service, AQUA Japan, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Klaim Garansi, Kualitas produk, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, Lemari es, Masa Garansi, SOP, spare part, Standard Operating Procedures, Suku cadang, Syarat dan Ketentuan, Warranty Saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah mempublikasikan tulisan ini. Pada Hari Pelanggan Nasional (4 September 2024) saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Aplikasi Apotek Online K24 14 September 2024 bayupriambodo 2 Komentar alamat pengiriman kurir, Apotek, Apotek K-24, Apotek K24Klik, apotek online, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Grab Instant, Ojek Online, Salah alamat kirim, Titik koordinat alamat Berikut kronologi ini kekecewaan saya saat melakukan pemesanan obat secara online, melalui aplikasi K24: Pada tanggal 09 September 2024, dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telemarketing KTA Bank DBS Sangat Meresahkan dan Mengganggu Hidup Saya 14 September 202425 September 2024 Dwi 16 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer Service, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank DBS, Penawaran produk, Privasi data pelanggan, spam telepon, Telemarketing Ini adalah kali kedua saya menyampaikan keluhan melalui Media Konsumen. Pada kesempatan pertama, saya mengajukan keluhan pada tanggal 24 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Program Double Point Kartu Kredit Jenius yang Tidak Sesuai 13 September 202423 September 2024 felixzz 2 Komentar Bank Digital, Call Center, customer loyalty program, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Yaypoints Saya adalah salah satu nasabah prioritas Bank BTPN yang diberikan benefit berupa kartu kredit Jenius. Saya aktif menggunakan kartu kredit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengkreditan Treats Point yang Tidak Sesuai dengan Ketentuan Maybank 13 September 202417 Oktober 2024 Niko Julius Tjahya Beri komentar Bank Maybank Indonesia, Customer Service, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Mapclub Poin, Maybank Indonesia, Point Reward, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Saya melakukan pengajuan kartu kredit Maybank dengan jenis BMW pada bulan Maret 2024 di cabang Maybank. Sales kartu kredit menjanjikan Baca selengkapnya