Keluhan Surat Pembaca Voucher Kompensasi Pembatalan Flash Sale Tokopedia Tidak Bisa Digunakan 10 September 2024 Anita Putiana 4 Komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, e-Voucher, Flash Sale, Kesalahan sistem, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Pusat Resolusi Tokopedia, redeem voucher, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon, Voucher kompensasi Awalnya saya dapat info dari story Instagram Semar Nusantara, bahwa akan diadakan flash sale di Tokopedia. Kemudian saya cek dan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket 90 Kg Dinyatakan Hilang oleh JNE dan Tidak Ada Penggantian Wajar 10 September 202416 Oktober 2024 Vicky Yusika 25 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, JNE Trucking, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Salam sejahtera, Melalui Media Konsumen, saya sebagai konsumen JNE ingin menyampaikan kekecewaan yang dalam atas kelalaian pihak JNE dalam menunaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu dengan Program Jelajah Nusantara Telkomsel 10 September 202417 September 2024 Feris N 6 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Fitur Aplikasi, Jelajah Nusantara Telkomsel, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Promo, Promosi, Rewards, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Transparansi Informasi Sebelumnya, izinkan saya menjelaskan bahwa saya adalah pengguna setia Telkomsel dan tidak pernah mengganti nomor saya selama beberapa dekade terakhir. Selama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Alfamart x GoPay Selalu Bikin Promo Gimmick 10 September 202414 September 2024 Sumarna 3 Komentar Alat pembayaran, Alfamart, Belanja retail, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Komplain pelanggan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Merchant QRIS, Minimarket, Payment Gateway, Promo, Promosi, QR payment, QRIS, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal, Transparansi Informasi Kasus pertama: Saya belanja produk di Alfamart dengan total Rp60.800 dan terdapat produk pilihan serba Rp10.000, yaitu Sedaap mie goreng Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Pembayaran QRIS BNI 9 September 2024 Fitri 2 Komentar Bank BNI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 31 Agustus 2024, saya melakukan 2 kali pembayaran melalui QRIS Bank BNI. Yang pertama dengan nominal Rp218.000 dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 4 Bulan Kartu Kredit Pengganti Tidak Kunjung Sampai, Telepon ke Mandiri Call Tidak Pernah Nyambung 9 September 202412 September 2024 Adi 2 Komentar Bank Mandiri, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kurir, Penggantian Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit, SLA Selamat siang, Saya pemilik kartu kredit Bank Mandiri, dengan nomor 5243-2503-****-**54. Kartu kredit saya tersebut expired pada bulan 08 tahun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pengiriman Kartu Kredit BCA 9 September 202414 September 2024 Ridwan 10 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer Service, Estimasi Pengiriman, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Pengajuan kartu kredit, Pengajuan secara online, Pengiriman Kartu Kredit BCA, SLA Selamat sore teman-teman. Saya hanya ingin mengeluhkan tentang pengiriman kartu kredit BCA saya, yang belum juga sampai. Pada tanggal 07 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengembalian Barang ke Penjual di Shopee 9 September 20249 September 2024 Rudy Pradana 4 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti pengiriman, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, J&T Express, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen atas publikasi artikel ini. Selanjutnya, saya akan menyampaikan informasi dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Materai Tempel dengan Aplikasi Pospay Tidak Terima Resi dan Email Verifikasi untuk Upgrade Aplikasi Pospay Selalu Telat 9 September 2024 Widiyanto 2 Komentar keluhan pembayaran, klaim pengembalian uang, layanan konsumen, masalah aplikasi, meterai tempel, pembelian meterai, Pos Indonesia, pospay, Refund, resi pembelian, Verifikasi Email Saya melakukan pembelian materai tempel lewat aplikasi Pospay Jumat, 6 September 2024 sekitar pukul 10.55. Seperti biasa, saya membuat akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Sudah Dibayar, tapi Pihak Telkomsel Tetap Menagih Sampai Nomor Saya Diblokir 9 September 202417 September 2024 Andri Gunadi Irawan 3 Komentar Billing Statement, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kartu Kredit Bank Mandiri, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, pemblokiran layanan, Pemblokiran nomor telepon, Tagihan, Telkomsel, Transaksi kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 6 Agustus 2024, saya melakukan pembayaran tagihan Telkomsel untuk periode 20 Juni hingga 19 Juli 2024. Pembayaran tersebut Baca selengkapnya