Keluhan Surat Pembaca Grapari Telkomsel Memberikan Informasi yang Salah dan Merugikan Konsumen 16 Desember 202220 Desember 2022 Muhammad Rizka Darmawan 46 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Singkat cerita, pada sekitar pada bulan Mei 2022, saya kehilangan kartu SIM saya, status nomor masih aktif. Kemudian saya mengunjungi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Beli Token Listrik melalui DANA, Statusnya Masih Terus “Order Diproses” 16 Desember 202220 Desember 2022 Herna Yuli 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, jualan produk digital, Listrik Pra-Bayar, Payment Gateway, Token Listrik, Transaksi Pending Pada tanggal 12 Desember 2022, saya beli token listrik prabayar melalui aplikasi DANA. Namun status masih “Order Diproses” hingga saat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca MyRepublic di Area Rawa Barat Kebayoran Baru Parah 16 Desember 202221 Desember 2022 Abimanyu 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, MyRepublic Nomor ID pelanggan MyRepublic saya: 1566548. Dari bulan November 2022, koneksi internet saya putus-putus dan tidak stabil. Padahal sebelumnya lancar. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hati-hati dengan Garansi Koper Lojel 16 Desember 2022 tjoe william 20 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Garansi Resmi, Klaim kerusakan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koper, Layanan Purna Jual, Lojel, Sikap petugas Saya memiliki beberapa koper dengan merek Lojel (model rando zipper), karena diyakinkan memiliki garansi 10 tahun, spare part lengkap dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Transaksi di Tokopedia, Lebih dari 10 Hari Tidak Kunjung Tuntas 16 Desember 2022 Herman Biantoro 2 Komentar Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya ada transaksi di Tokopedia pada tanggal 03 Desember 2022, senilai Rp 195.000, dengan nomor invoice: INV/20221203/MPL/2868838369 dan kurir Anteraja Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Cara Penanganan Pelanggan di CS Telkomsel Twitter 15 Desember 202221 Desember 2022 Niki Santatika 23 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Saya termasuk cukup lama menjadi pelanggan Telkomsel, dari tahun 2011 saat namanya masih SimPATI, saat itu nomor saya di 08131894****. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Belanja di Blibli, Seller Gagal Kirim, Dana Konsumen Mati Suri 15 Desember 2022 Ivah 32 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak Pengalaman buruk, baru pertama kali belanja di Blibli, langsung mengalami hal yang cukup mengecewakan. Pada tanggal 7 Desember 2022 saya Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Autodebit BRI Ceria Membingungkan 15 Desember 202216 Desember 2022 56 4 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Belanja Online, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Virtual account Dear selamat sore Media Konsumen dan Yth. BRI, Ceritanya begini, pada tanggal 19 bulan November 2022 saldo saya dibekukan. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Kartu Kredit yang Tidak Pernah Saya Aktifkan 15 Desember 202216 Desember 2022 Margareth 35 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank UOB Indonesia, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit Yolo Card UOB, persetujuan pelanggan, Tagihan kartu kredit Kalau tidak salah, sekitar 1 tahun yang lalu, ada marketing Bank UOB dan CIMB Niaga yang menawarkan kartu kredit. Saya Baca selengkapnya
Iklan Lion Parcel Keluhan Surat Pembaca Klaim Keterlambatan Lion Parcel Tidak Semanis Iklannya 15 Desember 202215 Desember 2022 johan 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Garansi, Iklan, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Pengiriman paket kurir Pada tanggal 23 November 2022, kami melakukan pengiriman via Lion Parcel Pekanbaru ke tujuan Mojokerto, Jawa Timur, dengan berat barang Baca selengkapnya