Keluhan Surat Pembaca Diperlakukan Sangat Buruk oleh Standard Chartered Bank 20 Desember 20226 Februari 2023 A Jimmy Gunawan 13 Komentar Call Center, Cash Advance, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Standard Chartered Bank, Penawaran kredit, pengkinian data, Penutupan Kartu Kredit, Penutupan sepihak, persetujuan pelanggan, Standard Chartered Bank, Telemarketing Saya dan istri adalah pemegang kartu kredit Standard Chartered (SCB) sejak tahun 2016. Kami selalu rutin membayar tagihan dari awal Baca selengkapnya
Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Scan QRIS dari BCA Mobile Tidak Jelas Masuk Ke Mana 20 Desember 202220 Desember 2022 Tedy Ang 38 Komentar Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana belum diterima, Dompet Digital, Fintech, GPN (Gerbang Pembayaran Nasional), Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Shopee, ShopeePay, SooltanPay, Transaksi Elektronik, Transfer Dana Pada tanggal 26 November 2022 sore hari, seorang pria membeli engsel lemari seharga Rp20.000, di toko saya. Oleh karena kurang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman JNE YES, Paket Sampai 4 Hari Kemudian Dalam Keadaan Sudah Rusak 20 Desember 202230 Desember 2022 Andi K 13 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman paket kurir, YES JNE Saya menggunakan jasa pengiriman JNE YES (Yakin Esok Sampai), dengan nomor resi: 018000032457922. Isi paket berupa hampers, yang isinya makanan Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Transaksi Pembayaran Tagihan di Bukalapak Menggunakan LinkAja Gagal 20 Desember 202223 Desember 2022 TATOK HARIYANTO 7 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, LinkAja, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Refund, Transaksi gagal, transaksi kedaluwarsa, Verifikasi Pembayaran Yth. Bukalapak dan LinkAja, Pada tanggal 3 Desember 2022, saya melakukan pembayaran tagihan Kredivo di Bukalapak, senilai Rp1.726.000, dengan nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Downgrade Akun LinkAja Ribet Sekali 20 Desember 20225 Januari 2023 Raharjo 14 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Dompet Digital, Downgrade layanan, e-Money, Fintech, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Update Data, Verifikasi Data Dear Media Konsumen, Sebetulnya saya termasuk orang yang bangga terhadap produk LinkAja selama ini, karena banyak manfaat. Namun saya baru Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bukan Nasabah Citibank, Tiba-tiba Dapat Email dari Citibank Mengenai Kartu Kredit 20 Desember 20222 Januari 2023 Dea Septian 27 Komentar Citibank, Data nasabah, Email Notifikasi, email pengguna, Kartu Kredit Citibank, Verifikasi Data, Verifikasi Email Terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah memberi kesempatan untuk memuat artikel dari saya. Saya pribadi bukan nasabah Citibank, bahkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Klaim Garansi STB Matrix Apple Merah 20 Desember 202220 Desember 2022 Bangun 30 Komentar aftersales, Barang Elektronik, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi perbaikan, Garansi produk, Garansi Resmi, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Service Center, Set Top Box Selamat waktu setempat semuanya. Saya Bangun, ingin memberikan keluhan perihal respons Call Center Matrix Apple, yang cenderung mempersulit dalam proses Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Fisik Tokopedia Card Belum Diterima 20 Desember 202221 Desember 2022 Dava 9 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Pada tanggal 29 November 2022, saya mendapat email dari Tokopedia, bahwa Tokopedia Card saya dalam proses pengiriman. Pengiriman maksimal 5 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka Tidak Merefund Dana dari Transaksi yang Sudah Dikonversi Menjadi Cicilan 19 Desember 2022 Ahmad Rizky Utama 1 Komentar Cicilan Kartu Kredit, Kredit online, Traveloka Pada tanggal 19/11/2022 saya pesan villa di daerah Lembang melalui aplikasi Traveloka dengan no. pesanan 876340368 sebesar Rp 892.500 dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Sudah Melakukan Pelunasan Aplikasi Pinjam Duit tetapi Status Masih Belum Diperbarui 19 Desember 2022 Karmila 25 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjam Duit, Pinjaman Online Saya Mustika dari Sungai Gampa, Rantau Badauh, Baritokuala, Kalimantan selatan. Saya ingin bercerita mengenai masalah yang saya hadapi saat ini Baca selengkapnya