Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Program Danamon Payday Cashback Membingungkan dan Tidak Konsisten 16 Agustus 202422 Agustus 2024 Andi K 1 Komentar Bank Danamon, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, HelloDanamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Merchant Category Codes (MCC), Promo, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Saya adalah pengguna kartu kredit Danamon JCB, dengan nomor 3567-9600-****-****. Pada tanggal 28 Juni 2024 pukul 16.12, saya menerima email Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Jenius Tidak Ada Kejelasan 16 Agustus 202428 Agustus 2024 felixzz 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Invoice, Kartu Kredit Jenius BTPN, Keamanan kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi di luar negeri, Uber, Uber Car, Valuta asing Saya mempunyai kartu kredit Jenius dengan nomor 437896********74. Karena saya nasabah prioritas di Bank BTPN, maka saya mendapatkan limit kartu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kasir Lawson Tidak Menginformasikan dan Memberikan Produk Promo Gratis 16 Agustus 202421 Agustus 2024 Lita 2 Komentar Belanja retail, Customer complaint handling, Customer Service, kasir, Lawson, Minimarket, Minimart, Produk gratis, Promo, Promosi, Setruk Belanja, Setruk Pembayaran, Transparansi Informasi Saya tidak mengada-ada, silahkan cek CCTV di tempat kejadian saat kejadian tersebut berlangsung. Saya adalah pelanggan Lawson Abdullah Syafei, dengan member Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Memindahkan Tiang Indihome yang Menghalangi Akses ke Rumah 16 Agustus 202417 September 2024 Dame 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, persetujuan pelanggan, Skur tiang telepon, Telkom, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Saya membangun rumah secara bertahap, selama ini ditutup pagar seng. Singkat cerita, saat saya hendak membangun gerbang rumah, ada tiang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membatalkan Pesanan Secara Sepihak Tanpa Memberikan Bukti Valid Kalau Akun Saya Melanggar Aturan 16 Agustus 202416 Agustus 2024 Tio 22 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran Selamat siang untuk teman-teman pembaca Media Konsumen, Sebelumnya, perkenalkan nama saya Tio Satrio. Status akun saya di Tokopedia adalah member Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mohon Klarifikasi Bank OCBC perihal Status SLIK Collect-2 PayLater 16 Agustus 202430 Agustus 2024 Suhal 3 Komentar Bank OCBC, Data nasabah, Kolektibilitas Kredit, Kredit Usaha Rakyat, KUR, PayLater, Pelunasan Tagihan, Penolakan kredit pinjaman, Riwayat Pembayaran, Shopee SPayLater, Skor Kredit, SLIK OJK, SPayLater, Tunggakan tagihan, Update Data Terima kasih saya ucapkan kepada Media Konsumen, yang banyak membantu para konsumen dalam menyampaikan keluhan kepada pelaku usaha. Di sini saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan Layanan Ekspedisi J&T Cargo Bekasi 15 Agustus 202419 September 2024 Harli 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, JNT Cargo, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Sikap petugas, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir, TikTok Seller, TikTok Shop Halo Media Konsumen, Saya sangat kecewa dengan ekspedisi J&T Cargo. Saya adalah seller TikTok shop yang sangat kecewa dengan Layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Tarik Tunai Tanpa Kartu LINE Bank, Saldo Terpotong tapi Uang Tidak Keluar 15 Agustus 2024 Ard Erdi 1 Komentar ATM, bukti rekaman CCTV, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Hana Bank, LINE Bank, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, QR Code, Refund, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, SOP, Standard Operating Procedures, tarik tunai cardless, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat surat pembaca saya. Kronologi kejadiannya, pada hari Sabtu tanggal 10 Agustus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Mesin “Meat Slicer” GETRA, Baru 3 Hari Rusak dan Layanan Servisnya Mengecewakan 15 Agustus 2024 Pani 3 Komentar aftersales, aftersales service, Barang Elektronik, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Distributor Resmi, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Garansi Resmi, GETRA, jaminan kualitas produk, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Penggantian produk, Peralatan dapur, Peralatan Rumah Tangga, perbaikan barang elektronik, Produk cacat, Sikap petugas, Warranty Pada tanggal 11 Oktober 2023, saya membeli mesin meat slicer seri 250ES B-10A dari GEA GETRA RSA HORECA Distributor, melalui Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penyelesaian Pengaduan Transaksi Fraud Kartu Kredit dengan Modus Penukaran Telkomsel Poin 15 Agustus 20242 September 2024 Ivan 26 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Jenius BTPN, Modus Penipuan, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Situs penipuan, SMS penipuan, Transaksi di luar negeri Pada hari Kamis, 25 Juli 2024, saya terkena link phishing yang mengatasnamakan “Penukaran Telkomsel Poin”. Saat itu, saya tidak tahu/curiga Baca selengkapnya