Keluhan Surat Pembaca Masalah Penarikan Paket “Salah Harga” yang Terlanjur Terkirim 29 Mei 2023 Amelia Oktaviani 36 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Penarikan paket, Retur paket, Salah harga, Status kiriman paket kurir, TikTok Seller, TikTok Shop Kami adalah seller online di TikTok Shop. Pada tanggal 11 Mei 2023, ada pembeli dengan inisial EC asal Palembang melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk TV Hisense Tidak Sesuai Deskripsi 29 Mei 2023 Dwi Ressa 37 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Fitur perangkat, Hisense, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, official online store, Official Store, product listing, Shopee, Smart TV, Spesifikasi Produk, TV Hisense Pada hari Sabtu tanggal 20 Mei 2023, saya baru saja membeli TV Hisense 40e4h melalui Shopee. Pesanan tiba pada tanggal Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penolakan Klaim Asuransi Kecelakaan Sinarmas yang Dijual di Shopee dengan Alasan Tidak Masuk Akal 28 Mei 20235 Juni 2023 fadLi 45 Komentar Asuransi, Asuransi Kecelakaan, Asuransi Sinarmas, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi Saya mengalami insiden kecelakaan tanggal 20 Februari dan menjalani operasi serta perawatan sampai tanggal 25 Februari di RS Orthopaedi Purwokerto. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Seagate Indonesia dan Shopee Melakukan Flash Sale Palsu! 28 Mei 20235 Juni 2023 Tio 53 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Hardisk Seagate, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Shopee, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Selamat malam untuk teman-teman media konsumen, Sebelumnya perkenalkan, nama saya Tio Satrio Waluya Jati. Di sini saya ingin berbagi kepada teman-teman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Dana SPayLater Ditulis Potongan Biaya Keterlambatan 28 Mei 202328 Mei 2023 Mega 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembayaran tagihan, Refund, Shopee, Shopee SPayLater Pada 10 Mei 2023, saya ada pengembalian dana Shopee SPayLater karena terjadi transaksi retur, sehingga pihak SPayLater mengembalikan dananya ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Double Booking Tiket di Traveloka Bak Tawar Menawar Dagang 28 Mei 202323 Juni 2023 Elviera 43 Komentar biaya pembatalan, booking online, Cancellation Fee, Customer complaint handling, Customer Service, Double Booking, Malaysia Airlines, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Transaksi kartu kredit, Travel agent online, Travel credits, Traveloka Pada tanggal 25 Februari 2023, saya melakukan pemesanan tiket penerbangan Malaysia Airlines melalui aplikasi Traveloka, untuk penerbangan tanggal 16 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Fasilitas Layanan Akun Premier Banking OCBC NISP 28 Mei 202315 Juni 2023 Hendrik 20 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Buka rekening baru, Deposito, Kartu Kredit OCBC NISP, Kartu kredit OCBC NISP Voyage, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, OCBC NISP Premier Banking, Pembukaan rekening deposito, Penolakan kartu kredit, Premiermiles, Syarat dan Ketentuan Izinkan saya menyampaikan ketidakpuasan saya dengan fasilitas dari layanan akun prioritas (premier banking) dari Bank OCBC NISP. Awalnya saya tertarik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran BPJS dengan LinkAja Sudah Dua Bulan Masih Pending 27 Mei 202326 Juni 2023 Mickey 3 Komentar BPJS Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, iuran BPJS, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Uang elektronik Pada bulan Maret 2023 saya melakukan transaksi pembayaran BPJS melalui aplikasi LinkAja senilai Rp 105.000 ditambah admin Rp 2.000 jadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Tagihan Kartu Kredit Citibank dari Marketplace, Dikenakan Biaya 2 Kali 27 Mei 202330 Mei 2023 M P 17 Komentar Cashless Payment, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kartu Kredit Citibank, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit Tanggal 25 Mei 2023 pukul 00.24, saya melakukan pembayaran kartu kredit Citibank melalui Shopee sebesar Rp5.000.000, dengan biaya layanan sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan untuk JNE atas Paket yang Tidak Kunjung Dikirim 27 Mei 20234 Juni 2023 galih 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 8 Mei 2023 saya membeli barang melalui Tokopedia dan memilih ekspedisi JNE Reguler (estimasi sampai 3 hari). Pada Baca selengkapnya