Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Kartu Kredit Mandiri dan Tim Retail Collection Recovery 14 Maret 202327 Maret 2023 me_ 13 Komentar Bank Mandiri, Biaya Administrasi, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Mandiri, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mandiri, Penutupan Kartu Kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Sekitar bulan April tahun 2017 saya komplain terhadap Mandiri credit card, terkait adanya tagihan kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Penumpang Grab Ditangguhkan Secara Mendadak, Padahal Sudah Lama Jadi Member 14 Maret 2023 Adijkstra 26 Komentar Akun Dibekukan, akun nonaktif, Akun Pengguna, Grab, GrabFood, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, pembatasan akun, Syarat dan Ketentuan, Taksi Online, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Kronologinya, pada tanggal 10 malam, saya mau pesan makan di Grab, karena melihat harga di kompetitor mahal. Namun saya kaget, Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Masalah Perpanjangan Otomatis SMOOA, Add On Paket Internet Pascabayar Berujung Prabayar 14 Maret 202323 Maret 2023 Widya 7 Komentar add on, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, layanan tambahan, Masa Aktif, paket bundling, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Smooa Selamat siang, perkenalkan nama saya Widy dan saya adalah pelanggan setia IndiHome, serta pengguna kartu Telkomsel sudah sejak lama. Tahun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak DANA dan iSeller Pay (POS) Saling Lempar Tanggung Jawab 14 Maret 2023 muhammad 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, iSeller, iSeller Pay, iSeller Pay (POS), Merchant QRIS, Payment Gateway, Pengembalian dana, Point Of Sales, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi kartu kredit, Transfer Dana Terima kasih kepada pihak Media Konsumen, yang telah menampilkan keluh kesah saya terhadap kepada pihak DANA dan iSeller Pay (POS). Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akulaku yang Tidak Update SLIK OJK, Padahal Saya Sudah Melunasi Tagihan 14 Maret 202317 Maret 2023 Mulyono 13 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Skor Kredit, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Update Data Saya Mulyono, member Akulaku yang memiliki pinjaman di Akulaku dan sudah melakukan pelunasan. Karena faktor kesibukan, saya lupa isi pulsa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Garansi Pengembalian Produk di Official Store Shopee 14 Maret 2023 Gumilang 53 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Garansi produk, Garansi Resmi, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Marketplace, official online store, Official Store, Poco M5s, Produk cacat, Retur barang, Shopee, Smartphone, Syarat dan Ketentuan, Xiaomi, Xiaomi Official Store Halo para pengguna aplikasi e-commerce, agar lebih hati-hati lagi dalam menggunakan Shopee, terkait garansi pengembalian produk untuk para pengguna Shopee. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Secara Sepihak Memblokir Akun untuk Menggunakan Pembayaran dengan Gopay Coin Tanpa Ada Alasan yang Jelas! 13 Maret 2023 victor_lee 25 Komentar Customer complaint handling, e-Commerce, Gopay Coin, Marketplace, pemblokiran akun, Tokopedia Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat ini. Saya adalah pembeli setia di tokopedia, sudah menggunakan Tokopedia sejak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Klaim Kehilangan Paket Pos Ekspor di PT Pos Indonesia Surabaya 13 Maret 2023 Alvius 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, DHL, DHL Express, Ganti Rugi, kiriman ke luar negeri, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pos Ekspor, PT Pos Indonesia Saya adalah pelanggan Kantor Pos Surabaya untuk urusan kirim-kirim barang ke luar negeri. Tanggal 09 Mei 2022, saya mengirim barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Setia Menggunakan J&T Cargo dan Akhirnya Dikecewakan dengan Ketidakjelasan Paket 13 Maret 2023 Haerul 1 Komentar criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNT Cargo, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Status kiriman paket Hallo Pengguna setia J&T Cargo Saya awalnya pengguna setia J&T Cargo pengirimannya biasanya cepat. Tapi pada suatu hari pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak OVO Mengubah S&K Promo Setelah Dikomplain 13 Maret 202315 Maret 2023 Satria 17 Komentar Belanja Online, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, Dompet Digital, KlikIndomaret, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, OVO, OVO Points, Payment Gateway, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat keluhan saya. Ini kali yang ketiga, saya dikecewakan oleh Promo OVO. Yang Baca selengkapnya