Keluhan Surat Pembaca Barang Sudah Dikirim Penjual Status Pengiriman “On Proses”, Tapi Dana Pengembalian Di-acc Shopee 29 April 2023 Baby Zein Shop 18 Komentar Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya selaku seller sangat kecewa dengan keputusan yang team Shopee approve yaitu pengembalian dana. Posisi barang dikirim menjelang Hari Raya Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Pengalaman Surat Pembaca Penipuan Mengatasnamakan Pihak dari Dana 29 April 2023 Hendro 48 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, e-Commerce, Fraud, Modus Penipuan, One Time Password, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Social Engineering Saya ingin share tentang penipuan yang mengatas namakan pihak dari DANA. Awal mulanya saya komplain ke pihak DANA melalui chat Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Saldo ShopeePay Hilang Tanpa Kejelasan, CS Shopee Berbelit-belit 29 April 2023 Nur 13 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Histori transaksi, Keamanan akun, Payment Gateway, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Saldo terpotong, ShopeePay, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Surat kekecewaan terhadap Shopee dan CS-nya, tindak lanjut ID laporan: 1651170802461839390. Pada tanggal 26 April 2022 pukul 09:22, tiba-tiba saldo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keberatan dengan Pemblokiran Dana di Rekening Bank Mandiri 29 April 2023 Deasy 43 Komentar Bank Mandiri, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit Serbaguna Mandiri, KSM Bank Mandiri, Payroll, Penarikan dana tertahan, Rekening Tabungan, Saldo rekening, Saldo Tertahan Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah bersedia memuat keluhan saya. Saya adalah nasabah Bank Mandiri dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Kartu Halo Telkomsel 29 April 20231 Mei 2023 Hendrik 69 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kuota internet, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, Telkomsel Saya sebagai pengguna Kartu Halo Telkomsel dengan 3 nomor (saya, istri dan anak). Untuk Kartu Halo yang digunakan istri saya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS CIMB Niaga Masih Proses, Merchant Belum Terima Dana tapi Masuk ke Mutasi Kartu Kredit 28 April 202331 Mei 2023 Donny 20 Komentar Bank CIMB Niaga, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Mobile Banking, OCTO Mobile, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Perkenalkan, nama saya Donny. Pada tanggal 17 April 2023 pukul 00.04, saya melakukan transaksi QRIS melalui aplikasi OCTO Mobile Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan Kredivo dengan Cara Membuat Onar 28 April 20238 Mei 2023 Viola 221 Komentar Debt Collector, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit Macet, Kredit online, Kredivo, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, penagihan ke rumah Kepada Yth. Kredivo, Melalui media konsumen ini saya ingin mengadukan perihal penagihan DC Kredivo yang sudah melampaui batas dengan cara Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan Mengenai Dana Transaksi QRIS yang Gagal dari Bank BRI dan KoinWorks 28 April 20234 Mei 2023 Hendra 15 Komentar Bank BRI, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Koinworks, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen. Pada tanggal 28 Maret 2023, saya melakukan transaksi QRIS ke merchant KoinWorks Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca RefundAja dari Anteraja Tidak Sesuai Estimasi Waktu yang Diberikan 28 April 2023 Nathaniel 2 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Refund, Refundaja Saya tidak jadi menggunakan jasa pengiriman anteraja lalu uang Gopay yang saya bayarkan masuk ke dalam RefundAja dan langsung saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Top Up Akun DANA, Tim Resolusi DANA Sangat Mengecewakan 28 April 20238 Mei 2023 Lia 38 Komentar BCA Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Virtual account Pada tanggal 25 April 2023 jam 13:12 saya salah Top Up DANA dari BCA ke DANA sebesar Rp 1.500.000. Alasan Baca selengkapnya