Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Respon Lambat Tokopedia Bisa Merugikan Pembeli 26 Oktober 202026 Oktober 2020 Taufik 13 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi Fraud, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya belanja di Tokopedia kepada salah satu penjual beralamat di Jakarta Barat. Saya tanya apa barang dan merk sesuai dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Refund DOKU Sudah Melewati Waktu Kesepakatan, tapi Tidak Ada Respon Positif 26 Oktober 202028 Oktober 2020 octaviandy giri 1 Komentar Aliexpress, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Cashless Payment, Doku, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund Kasus ini berawal dari proses refund yang saya lakukan dari pembelian barang di AliExpress, yang kemudian untuk proses refund-nya dilakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi XL dan Jenius Pay Tidak Berhasil, Saya Dioper Sana-Sini 26 Oktober 20203 November 2020 Maria Shinta 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Jenius BTPN, Jenius Pay, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Saya membeli paket data XL di website XL, pembayaran dengan Jenius Pay. Saldo saya terpotong, tapi tidak dapat paket data. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Penagihan DC Kredivo yang Meresahkan 26 Oktober 20203 November 2020 Atikah 41 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredivo, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, restrukturisasi kredit Lagi-lagi saya menulis tentang Kredivo, tetapi tidak ada perbaikannya sama sekali. Banyak nasabah Kredivo yang mengeluhkan penagihan Kredivo terhadap nasabahnya. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kartu Kredit TMRW UOB Indonesia 26 Oktober 202030 Oktober 2020 RIZKI IBNU HAKIKI 5 Komentar Aktivasi kartu kredit, Akun Pengguna, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Perubahan data, TMRW Bank UOB Indonesia, Update Data, Verifikasi Data Kepada Yth. Manajemen Bank UOB Indonesia, Saya pemegang Kartu TMRW 5193-1120-6008-****. Pada tanggal 10 lalu, saya memblokir sementara Kartu Kredit Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Bagaimana Solusi Pemasangan Jaringan ODP IndiHome yang Penuh? 26 Oktober 20201 November 2020 Dicky 3 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. PT Telekomunikasi Indonesia (Telkom), Pada tanggal 8 September 2020 saya melakukan registrasi PSB IndiHome paket Learning From Home via Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kena “Prank” Kuota Harian Promo LinkAja 26 Oktober 20202 November 2020 Adijkstra 13 Komentar Cashless Payment, Dompet Digital, Fintech, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, LinkAja, Payment Gateway, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Uang elektronik Guys, jangan ada yang percaya sama promo LinkAja. Saya sudah 5 kali dikecewakan oleh LinkAja, beli token 2 kali, beli Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan CS Traveloka 26 Oktober 202028 Oktober 2020 Natasya Puteri 5 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, One Time Password, PayLater, Perubahan data, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater, Update Data, Verifikasi Data Saya kecewa dengan pelayanan customer service Traveloka. Permasalahannya simpel, hanya masalah kode OTP kenapa masih tersangkut di nomor yang lama. Awal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Mohon Solusi untuk Pemasangan Jaringan IndiHome yang Penuh 26 Oktober 202015 Desember 2020 Roy Bayu Negara 2 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pada tanggal 09 Oktober 2020 adik saya mendaftar (registrasi) Pemasangan (PSB) Telkom IndiHome dan memilih paket Learning From Home (LFH) Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Penipuan Mengatasnamakan CS Akulaku 25 Oktober 20202 November 2020 Heru 10 Komentar Akulaku, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Modus Penipuan, One Time Password, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, XL Axiata Pada tanggal 21 Oktober 2020 saya menghubungi nomor HP 087777159516. Awalnya saya ingin komplain ke nomor yang mengaku sebagai CS Baca selengkapnya