Senin, 10 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Keluhan Surat Pembaca 

Penagihan Kartu Kredit BNI Tidak Beretika dan Tidak Sesuai Peraturan dan Ketentuan BI

25 Maret 202126 April 2021 Norman 7 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer Service, Debt Collector, Kartu Kredit BNI, Kredit Macet, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Reschedule pembayaran kartu kredit, Tagihan kartu kredit

Yth. Bapak Direktur Utama BNI 46, Tembusan: 1. Direktur Bisnis Konsumer 2. Pimpinan Div.Bisnis Kartu (Cab.Jakarta Kota) Bersama dengan ini

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Traveloka Menarik Sepihak Kupon Milik Pelanggan

25 Maret 202126 Maret 2021 wahyu29 1 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, MyTelkomsel, Point Reward, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Telkomsel Poin, Travel agent online, Traveloka, Traveloka Poin

Tanggal 20 Maret 2021 sekitar pukul 12.00, saya menerima notifikasi dari aplikasi Traveloka yang menawarkan penukaran poin. Saya cek ada

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Grab Food Merchant Tidak Profesional dalam Memberikan Promo

25 Maret 2021 Fenny 2 Komentar Grab, Grab Merchant, GrabFood, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Makanan dan minuman online, Promo, Promo Diskon, Promosi, Tawaran Promosi

Grab Food merchant sangat tidak profesional dalam memberikan promo kepada merchant. Tanggal 18 Maret 2021 saya dapat notifikasi akan dilangsungkan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Mohon Penjelasan dari Telkomsel Mengenai Data Pemakaian Kuota Internet Bantuan Kemdikbud 2020

25 Maret 2021 Juanda Beri komentar bantuan pemerintah, Customer Service, Kartu As Telkomsel, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, program pemerintah, Telkomsel

Saya merupakan salah seorang dosen PTN yang memperoleh kuota internet bantuan Kemdikbud tahun 2020. Tahun ini seharusnya saya kembali memperoleh

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Lambatnya Penanganan Kartu Kredit Bank DBS

25 Maret 20216 April 2021 arif 1 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank DBS, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, Pengiriman kartu kredit Bank DBS, Perubahan data

Saya Arif Setiawan pemilik kartu kredit Bank DBS jenis Live Fresh. Saya sangat kecewa dengan lambatnya penanganan dari pihak Bank

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Limit Temporer Kartu Kredit AEON yang Menjebak

25 Maret 20218 April 2021 Respati 4 Komentar AEON Credit Service, Biaya overlimit kartu kredit, Kartu Kredit AEON, Kenaikan limit kartu kredit, Keterlambatan pembayaran, Limit Kartu Kredit, Overlimit, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit

Saya Reza Respati, nasabah kartu kredit AEON selama 5 tahun lebih. Dari limit Rp7 juta sampai dengan Rp17 juta pada

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Tagihan FirstMedia yang Selalu Naik

25 Maret 2021 Prapto 25 Komentar biaya berlangganan, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Internet Service Provider, ISP, Kenaikan Harga, layanan tambahan, persetujuan keikutsertaan produk, TV Berlangganan

Dear Media Konsumen, Saya pengguna internet First Media dengan no pelanggan 11675153 dari sekitar bulan September 2020. Saat awal saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pengembalian NUP Cluster Avilla Samanea Hill Parung Panjang

25 Maret 2021 gandhi Beri komentar Cluster Avilla Samanea Hill Parung Panjang, Nomor Urut Pemilihan, Pembatalan pesanan, Pengembalian Uang Muka, Properti, Refund

Saya Gandhi Pradipto dengan nomor NUP (Nomor Urut Pemilihan) 099 Cluster Avilla Samanea Hill Parung Panjang PT Investasi Semesta Indonesia

Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca 

Apresiasi untuk Media Konsumen dan CIMB Niaga

25 Maret 2021 Jhameson Suciadi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal

Melalui surat terbuka ini izinkan saya untuk memberikan apresiasi buat Media Konsumen dan CIMB NIAGA atas permasalahan yang saya alami

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Transfer dari Aplikasi DANA yang Sistemnya Selalu Sibuk

24 Maret 202126 Maret 2021 Firmansyah Wahyu 3 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Transfer Dana

Ini masalah transfer dari aplikasi DANA yang selalu sistem sibuk. Isi saldo lewat kartu debit yang saya simpan di aplikasi

Baca selengkapnya
Halaman 1,459 dari 2,648« Awal«...102030...1,4571,4581,4591,4601,461...1,4701,4801,490...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Afriandi :

    Sepertinya 3 orang teratas yg komen kurang minum aqua/kurang tidur/kurang fokus/belum makan kek nya..wkwkwkwk
    Sistem Baru Bank BRI Memblokir Semua Gaji Pensiun Saya, Bukan Hanya Sebesar Angsuran

  • tobias_boon :

    Kasian sama kurirnya di judge makan selai tanpa ada bukti yang valid, bisa saja pembelinya nakal atau karena packing yang...
    Isi Selai Dikonsumsi Oknum saat Retur? Klaim Penjual ke TikTok Shop dan J&T Express Ditolak

  • tobias_boon :

    Ini sama seperti penanganan Bank terhadap salah transfer rekening, pihak Bank harus hubungi pemilik/ akun tersebut( yang diclaim nomor dulunya...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • tobias_boon :

    Mungkin ini karena pihak Bank melimitasi informasi nomor telephone penerima, sehingga kurir sulit untuk berkomunikasi dengan TS untuk menanyakan detail...
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

  • Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login