Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Buruknya Pelayanan First Media 3 Agustus 20215 Agustus 2021 Rani Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Saya adalah pelanggan lama First Media. Sejak 2 hari yang lalu, Layanan WiFi dan TV saya sudah mati dengan keterangan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Customer Service JD.ID Tidak Bisa Dipercaya 2 Agustus 2021 Djuwanda Beri komentar Belanja Online, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Kartu Kredit, kendala konsumen, Layanan Pelanggan, Midtrans, Payment Gateway, Pemblokiran kartu kredit Tanggal 5 Juli 2021, saya mengajukan keluhan kepada JD.ID, karena tiba-tiba kartu kredit Permata saya tidak bisa digunakan transaksi di Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Harap Tokopedia Investigasi Dulu, Baru Ambil Keputusan! 2 Agustus 20212 Agustus 2021 Congling 56 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Video Unboxing Saya pemilik akun Sanindo (toko spare part komputer) di marketplace Tokopedia. Pada tanggal 25 Juli 2021, 12:19 WIB, nomor invoice: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Menghapus Daftar Nomor Rekening Favorit di Aplikasi OCTO Mobile CIMB Niaga 2 Agustus 202118 Agustus 2021 CHRISTIANTO HARDONO 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Clicks, Customer complaint handling, Fitur Aplikasi, Internet Banking, Mobile Banking, OCTO Clicks, OCTO Mobile Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah bersedia memuat surat saya. Sudah beberapa tahun ini saya menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Diminta Indihome Untuk Melunasi Tagihan, Padahal Sudah Berhenti Berlangganan Sejak Mei 2021 1 Agustus 20213 Agustus 2021 lori 25 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan, Tagihan, Telkom IndiHome Pada tanggal 18 Mei 2021 saya langsung ke Plasa Telkom Medan “Graha Merah Putih” Jalan Putri Hijau Medan untuk berhenti Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Permohonan Perluasan Area Jaringan Indihome di Desa Kutawis, Bukateja, Purbalingga 1 Agustus 20212 Agustus 2021 Tanpa Nama Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth Telkom Indihome, Saya mau berlangganan Indihome, tapi mengalami kendala karena daerah saya belum tercover jaringan Telkom Indihome. Belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penipuan Berkedok Customer Service Bank 1 Agustus 2021 rissa 25 Komentar Fraud, Mobile Banking, Modus Penipuan, OTP, Pembobolan akun, Penipuan, Phishing Pada tanggal 1 Agustus 2021, saya sebagai pengguna aplikasi BRIMO Bank BRI bermaksud mengeluhkan tentang mobile banking yang error. Kemudian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top up Bank Neo Saldo Tidak Masuk ke Rekening 1 Agustus 20216 Agustus 2021 Rizki 16 Komentar Akulaku, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transfer Dana, Virtual account Selamat malam saya menulis surat ini karena saya merasa dirugikan karena saya melakukan top up Bank Neo di aplikasi Akulaku Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diretas, Ngotot Minta Tagihan Dibayar Atas Transaksi yang Tidak Saya Lakukan 1 Agustus 2021 Enggi Kiwaminata Pravita 58 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, Pembobolan akun, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPayLater Saya pengguna Shopee dengan username galuhpravitasari240493. Akun Shopee saya digunakan oleh oknum tidak bertanggung jawab dan melakukan transaksi sebesar 4 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa Layanan Next Day Anteraja 1 Agustus 20218 Agustus 2021 Dery Rochiman 1 Komentar Anteraja, Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Pada hari Kamis, 29 Juli 2021 saya membeli barang yaitu per mobil di Bukalapak, lokasi penjual di Jakarta Utara dan Baca selengkapnya