Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Barang Saya oleh SiCepat Belum Diterima tapi di Shopee Status Dibatalkan dan Pesanan Selesai 31 Desember 202220 Januari 2023 Fransisca 2 Komentar e-Commerce, Layanan kurir, Retur paket, Shopee, Shopee Express, SiCepat, Status kiriman paket Transaksi penjualan di Shopee tanggal 6 Desember 2022 ada pembelian minyak olive oil. Status lacak paket akan dikembalikan ke penjual Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Permohonan Pemutusan Layanan Internet Indihome 31 Desember 20229 Januari 2023 Mawiti 21 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dengan Hormat, Saya atas nama Mawiti memiliki layanan indihome dengan Nomor ID Pelanggan: 172401804910 an Inneke Ficianirum. Saya melayangkan surat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Penutupan Kartu Kredit Bukopin 31 Desember 202231 Desember 2022 laura sisilia 5 Komentar Bank Bukopin, Bank KB Bukopin, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Bukopin, Kartu Kredit Bukopin, Kartu Kredit Tambahan, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Saya dahulu adalah pengguna kartu kredit Bank Bukopin. Setelah beberapa tahun kemudian, tiba-tiba saya mendapat SMS iuran tahunan dari kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Klaim Ongkir di Jakmall.com yang Berbeda dengan Berat Aktual 31 Desember 202231 Desember 2022 Johan 7 Komentar Belanja Online, berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JakMall, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Selisih ongkos kirim, Syarat dan Ketentuan Saya customer dari Jakmall.com. Saya membeli produk, yang mana berat aktualnya hanya sekitar 200 gram, tapi dinaikkan hingga 1,1 Kg. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Lazada PayLater Terdebit 2 Kali di OVO Saya 31 Desember 202231 Desember 2022 Mohammad 5 Komentar Atome Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kredit online, Lazada PayLater, OVO, PayLater, Paylater Lazada, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Tagihan, Transaksi dobel, Verifikasi Pembayaran Saya memiliki tagihan Lazada PayLater sebesar Rp58.000. Setelah saya bayar via OVO, tagihannya masih muncul. Saya kira gagal, akhirnya saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Scan QRIS OVO Merchant Pakai DANA, Saldo Terpotong tapi Gak Masuk ke Akun Merchant 31 Desember 2022 Siti Halimah 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, OVO, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo terpotong Saya melakukan transaksi ke QRIS merchant OVO pada tanggal 5 Desember 2022 pukul 01.37 WIB, melalui akun DANA saya, sebesar Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Surat Keterangan Lunas dari Akulaku Belum Diterbitkan 31 Desember 2022 Sahrun 3 Komentar Akulaku, BI Checking, Customer Service, Fintech, Kredit online, Pelunasan Tagihan, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Perkenalkan saya Sahrun, pengguna Akulaku kurang lebih 3 tahun dengan nomor terdaftar: 08221372**66 . Pada tanggal 21 Desember 2022, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan atas Transaksi QRIS BukuWarung yang Tidak Masuk ke Rekening 31 Desember 202231 Desember 2022 Elizabeth Chan 2 Komentar Bank BNI, Buku Warung, BukuWarung, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, OVO, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, PermataBank, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, ShopeePay, Transfer Dana Salam. Saya pengguna aplikasi BukuWarung. Pelanggan saya melakukan transaksi dari OVO ke QRIS BukuWarung sebanyak 3 kali. Transaksi pertama: Rp1.999.000, Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pengalaman Salah Top Up Saldo ke Akun DANA 31 Desember 20225 Januari 2023 Lisa Meiliani 38 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Livin Mandiri, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya adalah pengguna akun DANA dengan nomor 081******338. Pada tanggal 6 Desember 2022, dalam kondisi panik karena harus membayar biaya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 2 Akun Jualan Shopee Saya Dibatasi Sekaligus Tanpa Ada Bukti Pelanggaran yang Kuat 30 Desember 2022 BAGUS CHIKY 16 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya memiliki 2 akun untuk berjualan produk vaporizer di situs Shopee. Hari Kamis 29 Desember 2022 sekitar pukul, 22.16 WIB Baca selengkapnya