Keluhan Surat Pembaca Barang Pesanan Hilang Saat Pengiriman, Sampai Sekarang Uang Saya Belum Dikembalikan 17 Desember 20222 Januari 2023 rudi 1 Komentar Asuransi, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim Kehilangan, Lion Parcel, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 27 November 2022, saya melakukan pembelian barang di Bukalapak, dengan nomor transaksi: 223399848864 dan pesanan: BL221883W4XMINV, nomor resi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Hasil Banding Pesanan di Shopee 17 Desember 2022 Gina 25 Komentar Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Refund, refund policy, Shopee, Syarat dan Ketentuan Selamat pagi untuk semua para pembaca Media Konsumen Yth. Sedikit ingin mencurahkan isi hati saya, atas kekecewaan melakukan pembelian di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana dari Shopee Tidak Ada Kejelasan 16 Desember 2022 Ryan 17 Komentar Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee Saya sudah jadi member Shopee sudah cukup lama dan Shopee jadi pilihan paling pertama jika saya mau beli dan cari Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Permintaan Maaf dari Pihak Kredit Pintar 16 Desember 2022 Manda 73 Komentar Debt Collector, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredit Pintar, Pelanggaran Privasi, Pembayaran tagihan, Penagihan, Privasi data, privasi nasabah, Tanggal jatuh tempo tagihan Assalamualaikum wr wb, Selamat Malam dan Salam Sejahtera untuk kita semua. Saya Manda Asri Wijayanti, sebagai penulis artikel Media Konsumen Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Laporan Salah Transfer BRI Sudah 4 Bulan Tidak Ada Penyelesaian 16 Desember 202219 Desember 2022 Dwi anggraini 20 Komentar Agen BRILink, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mediasi Konsumen, MyBRILink, Payment Point Online Bank, PPOB, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Nama saya Dwi Anggraini. Saya seorang agen BRIlink. Pada tanggal 30 Agustus 2022, saya mengalami salah transfer sebanyak Rp3.036.500 ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit TMRW Tidak Kunjung Datang 16 Desember 202220 Desember 2022 Jhameson Suciadi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Pengiriman Kartu Kredit, Perubahan data, TMRW Bank UOB Indonesia Selamat siang Media Konsumen yang saya hormati. Terima kasih buat kesempatan yang diberikan sama saya untuk boleh menuangkan cerita singkat Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Uang Saya Sudah Kembali 16 Desember 2022 Rofni Lolaen Beri komentar ATM, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Saldo terpotong, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Terkait surat saya sebelumnya “Saldo Sudah Terpotong, tapi Uang Tidak Keluar dari Mesin ATM”, Pihak BNI sudah mengembalikan uang saya Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kenapa Tagihan IndiHome Tetap Berjalan? Padahal Sudah Mengajukan Permintaan Cabut Layanan dan Mengembalikan Perangkat 16 Desember 202220 Desember 2022 Suharto Bapak 17 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Pelunasan Tagihan, Pengembalian perangkat, Plasa Telkom, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. PT. Telkom Indonesia Tbk, Saya pelanggan IndiHome wilayah Depok, Jawa Barat, dengan identitas pelanggan sebagai berikut: Nama: Suharto Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Grapari Telkomsel Memberikan Informasi yang Salah dan Merugikan Konsumen 16 Desember 202220 Desember 2022 Muhammad Rizka Darmawan 46 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Singkat cerita, pada sekitar pada bulan Mei 2022, saya kehilangan kartu SIM saya, status nomor masih aktif. Kemudian saya mengunjungi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Beli Token Listrik melalui DANA, Statusnya Masih Terus “Order Diproses” 16 Desember 202220 Desember 2022 Herna Yuli 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, jualan produk digital, Listrik Pra-Bayar, Payment Gateway, Token Listrik, Transaksi Pending Pada tanggal 12 Desember 2022, saya beli token listrik prabayar melalui aplikasi DANA. Namun status masih “Order Diproses” hingga saat Baca selengkapnya