Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Keluhan “Pemutusan Berlangganan IndiHome” 21 Juni 2023 Telkom Regional 2 Beri komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pengembalian Deposit, Pengembalian perangkat, Potongan Deposit, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Agusman pada tanggal 4 Juni 2023 terkait keluhan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemutusan Berlangganan IndiHome 4 Juni 202321 Juni 2023 Agusman Tafonao 42 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pengembalian Deposit, Pengembalian perangkat, Potongan Deposit, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pada tanggal 29 Mei 2023, saya menghubungi call center IndiHome 147, untuk menanyakan masalah gangguan. Yang mana pada tanggal 29 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom atas Keluhan “Denda Berhenti Berlangganan Wifi.ID yang Memberatkan (Rp1.000.000)” 17 Mei 2023 Telkom Regional IV Jateng & DIY Beri komentar Berhenti Berlangganan, Denda, IndiHome, Internet Service Provider, penghapusan denda, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Wifi.id Dengan Hormat, Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Hermawan Sulistyanto pada tanggal 24 Januari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Hendrik 1 Mei 2023 Media Relation Telkomsel 2 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kuota internet, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 29 April 2023 oleh Bapak Hendrik mengenai kecewa dengan layanan kartu Halo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Kartu Halo Telkomsel 29 April 20231 Mei 2023 Hendrik 69 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kuota internet, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, Telkomsel Saya sebagai pengguna Kartu Halo Telkomsel dengan 3 nomor (saya, istri dan anak). Untuk Kartu Halo yang digunakan istri saya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Grab Unlimited Sering Tidak Berfungsi Tanpa Alasan yang Jelas 23 April 2023 Abraham 7 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Grab, Grab Unlimited, GrabFood, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Ojek Online, Paket Berlangganan, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online Surat ini dibuat setelah hampir 1 bulan customer service Grab mempermainkan dan menjawab asal-asalan komplain dari penggunanya. Di aplikasi Grab, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Martin Lai 5 April 2023 First Media Beri komentar Berhenti Berlangganan, e-billing, Firstmedia, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Tagihan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan adanya surat pembaca pada 28 Maret 2023 berjudul “Kecewa dengan Billing First Media” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Billing Firstmedia 28 Maret 20235 April 2023 Martin 3 Komentar Berhenti Berlangganan, e-billing, Firstmedia, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Tagihan Tanggal 23 Februari 2023 saya menelepon Firstmedia dan dibantu oleh Bu Diana bagian pemutusan dan deal dengan tagihan Rp. 332.445 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Anwar Afandi 18 Maret 2023 XL Axiata Beri komentar Berhenti Berlangganan, Konten Premium, konten telepon seluler, Operator telepon seluler, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, SMS Premium, XL Axiata Jakarta, 18 Maret 2023 Ref.CM/CU/E/001/0223/SM Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Anwar Afandi melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom atas Keluhan “IndiHome Tidak Fair, Tidak Menikmati Layanan tapi Tetap Harus Bayar Full “ 17 Maret 2023 Telkom Regional IV Jateng & DIY Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Pindah Alamat, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dengan Hormat, Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Ria Pramesti pada tanggal 19 September Baca selengkapnya