Keluhan Surat Pembaca MyRepublic Tidak Transparan dan Mempersulit Proses Berhenti Berlangganan 22 Maret 202230 Maret 2022 Dinda 16 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, MyRepublic, Pengembalian perangkat, Standard Operating Procedures, Tagihan Perkenalkan nama saya Dinda Rizki. Saya merupakan konsumen MyRepublic selama 1 tahun terakhir, dengan nomor pelanggan: C1505079. Kewajiban pembayaran sudah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Teror Telepon MNC Vision Sangat Mengganggu 13 Maret 2022 Surya saputra 7 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, MNC Vision, penawaran, Penawaran produk, Telemarketing, TV Berlangganan Sebelumnya saya berlangganan MNC Vision karena tertarik dengan promonya, yaitu biaya berlangganan sudah termasuk setup box (hak milik). 3 bulan sebelum Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Ibu Widia Ningrum 7 Maret 2022 First Media Beri komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Internet Service Provider, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, penyesuaian tagihan, Tagihan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca di MediaKonsumen.com yang disampaikan oleh Ibu Widia Ningrum pada 16 Februari Baca selengkapnya
Tanggapan Konfirmasi dari Telkom terkait Pemberitaan “Pengembalian Dana Deposit IndiHome yang Tidak Pernah Diproses” 4 Maret 2022 Telkom Regional 2 Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca pembaca Ibu Grecia pada tanggal 4 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Deposit IndiHome yang Tidak Pernah Diproses 4 Maret 20224 Maret 2022 Grecia Aprianti Samosir 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya salah satu pemakai jasa internet IndiHome, dengan nomor pelanggan 121433209144. Namun sebagai penggunanya, saya merasa dirugikan karena prosedur atau Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Telkomsel Paket SMOAA Berjalan, tapi Paket Internet Tidak Didapat 22 Februari 2022 faddillah 2 Komentar add on, Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, layanan tambahan, paket bundling, Paket data internet, Pengembalian dana, Refund, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Smooa Selamat pagi Media Konsumen. Saya ingin menyampaikan keluhan pelanggan terkait tagihan Telkomsel saya dengan paket SMOAA. Sejak bulan Desember 2021, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan First Media yang Tidak Menepati Janji 16 Februari 20227 Maret 2022 Widia Ningrum 3 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Internet Service Provider, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, penyesuaian tagihan, Tagihan Saya kecewa dengan pelayanan First Media. Sebelumnya saya 3 bulan tidak melakukan pembayaran dan ingin berhenti berlangganan saja. Tidak lama, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Telkom Regional I atas Surat Pembaca atas nama Malinda Hanafi 13 Februari 2022 Telkom Regional 1 Sumatera 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, IndiHome, Internet Service Provider, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tagihan Pasca Bayar, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat pembaca Malinda Hanafi pada tanggal 14 Januari 2022 dengan Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Muncul Email Lagi dari Telkomsel, Padahal Nomor Kartu Halo Sudah Lama Ditutup 10 Februari 2022 denni 6 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing Statement, Billing System, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Operator telepon seluler, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tagihan kartu kredit, Telkomsel Kenapa masih muncul lagi lembar tagihan Kartu Halo, padahal sudah saya bayar? Apakah aman? Sebelumnya saya memposting keluhan tentang tagihan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Hari Wahyudin 2 Februari 2022 MNC Play Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, layanan tambahan, MNC Play, MNC Play Media, Syarat dan Ketentuan, Televisi berlangganan, TV Berlangganan Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Hari Wahyudin melalui Media Konsumen, kami sudah menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya. Bahwasanya kami Baca selengkapnya