Surat Pembaca Masalah dengan ATM Mandiri: Bank Menolak Mengembalikan Uang Saya 9 Juli 2024 Joseph 10 Komentar ATM, Bank Mandiri, bukti rekaman CCTV, Bukti transaksi, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Mesin bermasalah, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Pada hari Senin, 1 Juli, antara pukul 22 hingga 24, saya pergi ke ATM Mandiri di lantai B1 gedung tempat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Soal Penukaran Poin, BNI Ingkar Janji (Lagi) 9 Juli 202430 Oktober 2024 Junisar 5 Komentar Bank BNI, biaya ekstra, Biaya Layanan, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, LinkMiles Citilink, Point redeeem, Point Reward, Promo HUT BNI 78, Promosi, Syarat dan Ketentuan Program apa yang hanya mengumbar janji? Biasanya program-program yang hanya diwacanakan oleh oknum penguasa atau pejabat yang mengincar surat suara Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Pengganti TMRW UOB Tidak Kunjung Datang Sudah 3 Bulan 9 Juli 202411 Juli 2024 Lintang Casilas 3 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Pengiriman Kartu Kredit, TMRW Bank UOB Indonesia Dear Media Konsumen, Perkenalkan, saya salah satu nasabah Kartu Kredit Citibank yang sekarang berubah menjadi Kartu Kredit TMRW UOB. Dikarenakan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL dan Media Konsumen 9 Juli 2024 MOH Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor tidak aktif, Paket Data, Paket data internet, SIM Card, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Pertama, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menjadi wadah keluhan para konsumen dan menjembatani keluhan saya . Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengubahan Nomor Rekening QRIS Livin’ Usaha Tidak Kunjung Diproses Selama 5 Bulan 9 Juli 202411 September 2024 Muhammad Fathan Fakhran 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Merchant, Livin' Merchant Mandiri, Merchant QRIS, Mesin EDC, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, Perubahan data, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Yokke Saya adalah pemilik usaha “Alcetraq ID” Yang menggunakan QRIS sebagai salah satu metode pembayaran di toko saya. Saya memiliki QRIS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Booking.com Tidak Ada Respons dan Uang Tak Kembali 8 Juli 2024 aryamitha 4 Komentar Booking.com, Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Travel agent online Pada tanggal 22 Juni 2024, saya memesan hotel melalui aplikasi Booking.com. Namun sesampainya di hotel, ternyata hotelnya sudah tutup dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Call Center Bank OCBC yang Tidak Bisa Buat Laporan Pengaduan Nasabah 8 Juli 202418 Juli 2024 Harry 3 Komentar Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Investigasi transaksi, Kartu Debit, Nomor telepon pengguna, Notifikasi transaksi, Pemblokiran kartu debit, SMS notifikasi, SOP, Standard Operating Procedures Melalui media ini, saya ingin menanyakan mengapa pihak call center Bank OCBC tidak bisa membuat laporan pengaduan dari nasabah kepada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Pembayaran Tagihan BRI Ceria yang Merugikan Nasabah” 8 Juli 2024 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, rekening terdebit, Sistem penagihan bermasalah Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Nur Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS Gagal dan Saldo Belum Kembali 7 Juli 2024 Leni 3 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal Pada tanggal 04/07/2024, saya melakukan transaksi pembayaran QRIS sebanyak 1x dengan nominal Rp199.698 melalui aplikasi BCA Mobile. Namun hingga saat Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pertanyaan atas Tanggapan yang Kurang Memuaskan dari UOB 7 Juli 202412 Juli 2024 wilson 6 Komentar Asuransi Panin Dai-ichi Life, Autodebit Kartu Kredit, Bank UOB Indonesia, Berhenti Berlangganan, Call Center, Kartu Kredit UOB, Panin Dai-ichi Life, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB, Premi Asuransi Pada tanggal 3 Juli 2024, saya menerima email dari UOB: Sebelumnya saya menulis keluhan saya melalui Media Konsumen: “Pembayaran Premi Baca selengkapnya