Keluhan Surat Pembaca CS Booking.com Tidak Ada Respons dan Uang Tak Kembali 8 Juli 2024 aryamitha 4 Komentar Booking.com, Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Travel agent online Pada tanggal 22 Juni 2024, saya memesan hotel melalui aplikasi Booking.com. Namun sesampainya di hotel, ternyata hotelnya sudah tutup dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Call Center Bank OCBC yang Tidak Bisa Buat Laporan Pengaduan Nasabah 8 Juli 202418 Juli 2024 Harry 3 Komentar Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Investigasi transaksi, Kartu Debit, Nomor telepon pengguna, Notifikasi transaksi, Pemblokiran kartu debit, SMS notifikasi, SOP, Standard Operating Procedures Melalui media ini, saya ingin menanyakan mengapa pihak call center Bank OCBC tidak bisa membuat laporan pengaduan dari nasabah kepada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Pembayaran Tagihan BRI Ceria yang Merugikan Nasabah” 8 Juli 2024 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, rekening terdebit, Sistem penagihan bermasalah Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Nur Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS Gagal dan Saldo Belum Kembali 7 Juli 2024 Leni 3 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal Pada tanggal 04/07/2024, saya melakukan transaksi pembayaran QRIS sebanyak 1x dengan nominal Rp199.698 melalui aplikasi BCA Mobile. Namun hingga saat Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pertanyaan atas Tanggapan yang Kurang Memuaskan dari UOB 7 Juli 202412 Juli 2024 wilson 6 Komentar Asuransi Panin Dai-ichi Life, Autodebit Kartu Kredit, Bank UOB Indonesia, Berhenti Berlangganan, Call Center, Kartu Kredit UOB, Panin Dai-ichi Life, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB, Premi Asuransi Pada tanggal 3 Juli 2024, saya menerima email dari UOB: Sebelumnya saya menulis keluhan saya melalui Media Konsumen: “Pembayaran Premi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Tagihan BRI Ceria yang Merugikan Nasabah 6 Juli 20248 Juli 2024 Laila 9 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, rekening terdebit, Sistem penagihan bermasalah Assalamu’alaikum wr.wb. Sebelumnya, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memberikan fasilitas ini dan telah menerbitkan surat saya. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran Ceria Sudah Berhasil tapi Tagihan Masih Muncul” 6 Juli 2024 Bank BRI Beri komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Sarwanto Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “BRI Melanggar Syarat dan Ketentuan Limit Minimal Samsung Card Signature” 6 Juli 2024 Bank BRI Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Samsung, Kenaikan limit kartu kredit, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Limit Kartu Kredit, Samsung BRI Credit Card, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Rizki Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Persetujuan Top Up Pinjaman Tunaiku Amar Bank Berbeda dengan Pengajuan di Aplikasi 6 Juli 202419 Juli 2024 Ophe 11 Komentar Amar Bank, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pelunasan Tagihan, pembatalan pinjaman, pencairan dana, persetujuan kredit, Persetujuan Nasabah, Pinjaman, Pinjaman Online, Tenor Cicilan, Tenor Pinjaman, Top up, top up pinjaman kredit, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunaiku Amarbank Aplikasi Tunaiku dari Amar Bank “menipu” nasabah. Ini terjadi kepada saya. Saya ditawari top up pinjaman melalui aplikasi, dengan nominal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Kartu Kredit BCA yang Tidak Jelas” 6 Juli 2024 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Call Center, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BCA Menanggapi keluhan Bapak Chairil Vegandy di Suara Pembaca Media Konsumen tanggal 21 Mei 2024 dengan judul “Pengiriman Kartu Kredit BCA Baca selengkapnya