Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Login di Aplikasi Superbank karena Gagal Selfie” 27 November 2025 Redaksi 1 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, foto selfie, gagal login, Penarikan dana tertahan, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo Tertahan, Selfie, Sistem bermasalah, Sistem keamanan, Superbank, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Jakarta, 26 November 2025 No: 029/BIS/SBI/XI/2025 Kepada Yth. Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen Perihal: Tanggapan Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan dari Lazada perihal “Toko Dinonaktifkan Tanpa Alasan, Sudah 3 Bulan Dana Penjualan di Lazada Belum Cair” 26 November 202519 April 2026 Lazada Indonesia 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Alasan penolakan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Saldo Tertahan, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 15 November 2025 berjudul “Toko Dinonaktifkan Tanpa Alasan, Sudah 3 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank BSI Mengubah Rekening Autodebit Sepihak tanpa Konfirmasi Nasabah, Membuat Kebingungan 26 November 2025 TUBAGUS HANDALI 1 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BSI, Call Center, Cicilan Emas, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Easy Wadiah, Otorisasi nasabah, Persetujuan Nasabah, Rekening bank, Rekening Tabungan, Standard Operating Procedures, Tabunganku Terima kasih kepada Tim Redaksi Media Konsumen yang telah mengizinkan saya menyampaikan keluhan terkait perubahan rekening autodebit sepihak tanpa konfirmasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Transaksi DANA 26 November 202511 Desember 2025 Anwar Al sobah 12 Komentar BRI Nex Card, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Limit Kartu Kredit, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Transaksi gagal, Transaksi kartu kredit, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya telah menggunakan aplikasi DANA sebagai metode pembayaran selama lebih dari 5 tahun. Alasan saya memilih aplikasi ini adalah karena Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “CS CIMB Niaga Mengakhiri Panggilan Sepihak” 26 November 202520 April 2026 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga, Sikap petugas, Verifikasi Data No. 1672/CB/MBCX/CC/XI/2025 25 November 2025 Kepada Yth: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Anif Maghfur Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Paranoidnya Bank Danamon terhadap Nasabah” 26 November 2025 Bank Danamon Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Danamon D-Bank Pro, Data nasabah, e-KTP, Know Your Customer (KYC), KTP, Mobile Banking, Mutasi Rekening, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pembukaan Rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, Riwayat Transaksi, Saldo rekening, Sistem keamanan, Survei, Survey lokasi, Verifikasi, Verifikasi Data Jakarta, 25 November 2025 Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan Bapak Rafi Sani Hardono Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tokopedia Card dan Bodohnya Ekosistem Perbankan” 25 November 2025 Bank BRI 3 Komentar Bank BRI, Billing Statement, Billing System, BRImo, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-billing, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Limit Kartu Kredit, Pembayaran tagihan, perbedaan perhitungan, Pusat Resolusi Tokopedia, Rincian Tagihan, Riwayat Pembayaran, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card, Transparansi Informasi Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Anugerah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sejumlah Permasalahan Sistem Kartu Kredit BRI Pasca Maintenance” 25 November 2025 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRING BRI, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Konversi cicilan, Promosi, Transaksi kartu kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Calvin Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit OCBC Saya Diblokir Sementara, Tidak Ada Kejelasan dari Pihak Bank” 25 November 2025 Aleta Hanafi Beri komentar Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Kartu kredit OCBC Visa Voyage Premier, Kartu Kredit VISA 90N OCBC, Pemblokiran kartu kredit, Pembukaan blokir, Relationship Manager, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan No : 040/BCD-PBC-NH/XI/2025 Tanggal : 25 November 2025 Perihal : Tanggapan Atas Surat Pembaca Bapak Achmad Zulkarnaen Kepada Yth. Pimpinan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paranoidnya Bank Danamon terhadap Nasabah” 25 November 2025 Bank Danamon 4 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Danamon D-Bank Pro, Data nasabah, e-KTP, Know Your Customer (KYC), KTP, Mobile Banking, Mutasi Rekening, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pembukaan Rekening, Rekening bank, Rekening Tabungan, Riwayat Transaksi, Saldo rekening, Sistem keamanan, Survei, Survey lokasi, Verifikasi, Verifikasi Data Jakarta, 25 November 2025 Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang Baca selengkapnya