Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan JNT 10 Agustus 2022 Mrjae 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya Jae, selaku seller Shopee, nomor paket resi J&T: JP9208194200. Kejadiannya bermula ketika saya kirim paket tanggal 31 Juli 2022. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Akrab XL Bermasalah Saat “Remove Member” 10 Agustus 202215 September 2022 Yudhi_Pradono 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya pengguna XL dengan nomor 0818077798** (member satu lagi 0818060647**) dan menggunakan paket 6 bulan Akrab 10 GB untuk 2 Baca selengkapnya
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Egbert Selmury 9 Agustus 2022 Bank BRI Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, OVO, OVO U Card, Pengiriman Kartu Kredit BRI Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Bapak Egbert Selmury menjadi nasabah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana 39 Juta Rupiah Hasil Penjualan di Shopee Food, Sudah 6 Bulan Masih Tertahan 9 Agustus 2022 Susi Susilawati 49 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Makanan dan minuman online, Marketplace, Merchant Shopee Food, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Shopee, Shopee Food, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Izinkan saya share kasus yang saya alami saat ini dan masih belum ada penyelesaiannya dari pihak Shopee. Saya bergabung menjadi Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Sonny Kristian 9 Agustus 2022 Traveloka Indonesia Beri komentar booking online, Customer complaint handling, Hotel dan Akomodasi, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Travel agent online, Traveloka PayLater Kepada Yth., Bapak Sonny Kristian, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak Sonny tujukan kepada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Transfer 400 Juta Rupiah, Pihak Bank Tidak Membantu Menyelesaikan Masalah 9 Agustus 2022 Steve 109 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Internet Banking, KlikBCA, Mediasi Konsumen, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi Perbankan, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Saya melakukan salah transfer melalui KlikBCA pada tanggal 14 Juli 2022, dengan nominal Rp400 jutaan. Transaksi dari rekening BCA a.n. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Ibu Eka Maya Sari 9 Agustus 2022 XL Axiata 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 30 Juli 2022 Ref.CM/CU/E/009/0722/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Eka Maya Sari melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Erna Anastasia 9 Agustus 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Erna Anastasia yang berjudul: “Pengiriman Paket Anteraja Sudah 2 Minggu Belum Tiba” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Dana Lebih dari Kredivo Tidak Ada Kepastian 9 Agustus 202210 Agustus 2022 abdul hamid 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kelebihan pembayaran, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Salah input Assalamualaikum wr. wb. Saya salah satu konsumen dari Kredivo. melalui surat ini saya akan menceritakan pengalaman yang mengecewakan terkait kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Kiriman Diterima oleh Orang yang Tidak Saya Kenal 9 Agustus 202212 Agustus 2022 Farid Henafi 32 Komentar Belanja Online, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir Semoga kita semua senantiasa dalam perlindungan Tuhan Yang Maha Esa. Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan sebuah komplain atas 2 Baca selengkapnya