Keluhan Surat Pembaca Laporan Salah Transaksi dan Permintaan Refund di BRILink Dipersulit 22 Oktober 2021 Sri 12 Komentar Bank BRI, BRI Link, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Saya membuka rekening BRI untuk keperluan buka agen BRILink dengan modal seadanya. Pada tanggal 6 Oktober 2021, saya melakukan transaksi Baca selengkapnya
Tanggapan XL Axiata Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Alif 22 Oktober 202122 Oktober 2021 XL Axiata 1 Komentar Axis, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, perpanjangan paket telepon, Pulsa telepon seluler, Telepon dan Seluler Jakarta, 21 Oktober 2021 Ref.CM/CU/E/003/1021/SC Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Alif melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Anteraja Menghilangkan Paket Pesanan Jualan di Shopee 22 Oktober 202122 Oktober 2021 Abdul Lagautu 10 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Terima kasih Media Konsumen atas kesempatan untuk menerbitkan surat pembaca kami. Perkenalkan kami adalah salah satu penjual di Shopee. Seperti Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Standard Chartered atas Surat Ibu Dewi Kartika Sari 22 Oktober 2021 Standard Chartered Bank Indonesia Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Standard Chartered Bank, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Standard Chartered Bank, Tagihan kartu kredit Yth. Ibu Dewi Kartika Sari dan Redaksi MediaKonsumen.com, Menanggapi surat yang disampaikan oleh Ibu Dewi Kartika Sari (“nasabah”) melalui mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Kredivo Saya Dibobol untuk Transaksi di Tokopedia, Pihak Kredivo Tetap Menuntut Pembayaran 22 Oktober 202123 Oktober 2021 Riska Alfiana 16 Komentar Customer complaint handling, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Nomor telepon pengguna, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, penggunaan akun oleh orang lain, Penyalahgunaan akun, Perubahan data, Tokopedia, Verifikasi Akun Pada tanggal 4 Agustus 2021, saya membuka email saya. Saya sendiri jarang membuka email pribadi, karena saya bekerja menggunakan email Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Sudah Sampai di Indonesia, tapi Tidak Ada Kejelasan Posisi Paket EMS di Pos indonesia 22 Oktober 202124 Oktober 2021 Ardhi Nugrahanto 12 Komentar Bea Cukai, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, EMS, Keterlambatan kiriman paket, kiriman dari luar negeri, Layanan kurir, Pos Indonesia, Status kiriman paket Tanggal 28 September 2021, saya ada 4 paket kiriman dari China menggunakan EMS, dengan nomor resi: EV997041994CN, EV997045863CN, EV997043880CN, EV997044426CN. Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Shopee Sudah Menangani Keluhan dan Memulihkan Akun Saya 22 Oktober 2021 Antonius Jonathan 1 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Klarifikasi atas surat pembaca saya, yang dimuat di mediakonsumen.com pada tanggal 16 Oktober 2021 yang berjudul “Akun Shopee Dibatasi dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Fransiskus Harianja 22 Oktober 2021 Redaksi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Fransiskus Harianja yang berjudul “Pengiriman Kartu CIMB Bank Niaga yang Lama” (Mediakonsumen.com, 17 Oktober Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Ade Candra 22 Oktober 2021 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, biaya ekstra, Customer CIMB Preferred, Customer complaint handling, Customer Service, MFTS Fall Below fee, Nasabah Prioritas, Preferred Account Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ade Candra yang berjudul “Biaya Sepihak CIMB Niaga Tak Ada Penyelesaian” (Mediakonsumen.com, 12 Oktober Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet MyRepublic Mati Sampai 6 Hari 21 Oktober 202127 Oktober 2021 Charlie 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic Saya adalah pelanggan internet MyRepublic dengan ID: C1315883. Saya menuliskan surat pembaca ini karena internet Myrepublic saya (dan tetangga saya Baca selengkapnya