Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pengiriman SiCepat Wilayah Jakarta Selatan 16 Januari 20227 Februari 2022 Andhi Krishna 28 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kargo, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pada tanggal 10 Januari 2022, toko kami di Tokopedia menerima orderan customer di daerah Jakarta Selatan. Customer tersebut memilih kurir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang dari Akulaku Tidak Sesuai Pesanan dan Sudah Dikembalikan, tapi Masih Ditagih Pembayaran 16 Januari 202226 Januari 2022 Mira 29 Komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Penagihan, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Mohon maaf, sebelumnya tidak ada niatan untuk tidak menghargai suatu privacy sebuah sistem tertentu. Pada tanggal 21 Desember 2021 pukul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Top Up Saldo DANA Menggunakan PayPal 15 Januari 202219 Januari 2022 Ahmad 34 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, paypal, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Top Up Saldo Yang Belum Diterima Sejak 6 Januari 2022, Uang Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BNI Life atas Surat Bapak Herryanto Budiman 15 Januari 2022 Humas BNI Life 1 Komentar Akta Kematian, Asuransi, Asuransi Jiwa, BNI Life, BNI Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Verifikasi Data Yth. Bapak Herryanto Budiman, Sehubungan dengan pemberitaan Bapak Herryanto Budiman di mediakonsumen.com pada tanggal 14 Januari 2022, dapat kami sampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Bapak Samuel Wijaya 15 Januari 2022 XL Axiata Beri komentar Axis, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet Jakarta, 14 Januari 2022 Ref.CM/CU/E/003/0122/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Samuel Wijaya melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca MNC Play Sangat Mengecewakan, Sudah Bayar Setahun Namun Berulang Kali Internet Diputus dengan Berbagai Alasan 14 Januari 20222 Februari 2022 Hari 4 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, layanan tambahan, MNC Play, MNC Play Media, Syarat dan Ketentuan, Televisi berlangganan, TV Berlangganan Saya pelanggan MNC Play dengan paket program promo sebagai berikut : ID: 1000508031 Nama: HARI WAHYUDIN Paket: 1020 Family Pack Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Dimas Bagus Tri Sutrisno 14 Januari 2022 MNC Play 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MNC Play, MNC Play Media, TV Kabel Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Dimas Bagus Tri Sutrisno melalui Media Konsumen pada tanggal 12 Januari 2022, kami menyampaikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Tokopedia dan SiCepat 14 Januari 2022 PURYANTO 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Hari ini tanggal 15 Januari 2022, saya menulis surat klarifikasi pada surat pembaca sebelumnya yang berjudul “Kecewa Pelayanan SiCepat, Paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Kurang Menghargai Waktu Pembeli 14 Januari 2022 wahyu29 19 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya sudah lama install aplikasi Shopee. Namun memang untuk belanja rutin menggunakan marketplace T*k*pedia. Baru-baru ini saya mencoba belanja melalui Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Proses Klaim Tutup Usia BNI Life yang Sangat Lama 14 Januari 202215 Januari 2022 Herryanto Budiman 6 Komentar Akta Kematian, Asuransi, Asuransi Jiwa, BNI Life, BNI Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Verifikasi Data Saya selaku ahli waris, yang dikuasakan untuk mengurus klaim tutup usia atas nama almarhumah ibu saya, dengan nomor polis HYNP9196006***, Baca selengkapnya