Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Cashback Tokopedia Dibatalkan Dengan Alasan Pelanggaran 9 Agustus 20219 Agustus 2021 Trisno 5 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, investasi, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Reksadana, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Voucher, Voucher Invalid Saya adalah salah satu pelanggan Tokopedia yang selama ini tidak bermasalah dengan promo ataupun cashback. Namun pada pembelian reksadana dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Keluhan yang Buruk dari MyRepublic 9 Agustus 202110 Agustus 2021 randi 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic Saya pelanggan MyRepublic dengan nomor pelanggan: C1542759. Pada hari Kamis, tanggal 5 Agustus 2021 sekitar pukul 12.25 WIB, akses internet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Top Up DOKU Wallet 9 Agustus 20219 Agustus 2021 Ahmad Subandi 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Doku, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Saya sudah top up DOKU wallet atas nama AHMAD SUBANDI nomor ID: 1472160775 dari mobile BRI, dengan jumlah Rp9.500.000, pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Janji Pengembalian Dana dari Shopee Ternyata Cuma PHP 8 Agustus 2021 Cynthia 21 Komentar barang tidak diterima, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keamanan transaksi belanja online, Marketplace, Pesanan tidak sampai, Shopee, Status kiriman barang pesanan Merujuk pada surat saya sebelumnya “Belanja di Shopee, Berbulan-bulan Menunggu, Barang Tidak Diterima tapi Status Pesanan Otomatis Selesai dan Tidak Ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Voucher Hotel Golden Tulip Legacy Surabaya 8 Agustus 2021 Ety Ria 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Penginapan, jaringan hotel, Pandemi Covid-19, Pengembalian dana, Refund, Voucher Dear Media Konsumen, Pada tanggal 19 Oktober 2020, saya membeli voucher Hotel Golden Tulip Legacy Surabaya sebanyak 6 lembar voucher, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Dery Rochiman 8 Agustus 2021 Anteraja Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Dery Rochiman yang berjudul: “Sangat Kecewa Layanan Next Day Anteraja” di mediakonsumen.com pada tanggal Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca XL Menipu Konsumen? 7 Agustus 202117 Agustus 2021 Vicky 24 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, XL Axiata, XL Xtra Combo Jumat, 23 Juli 2021 (sebulan sebelumnya), saya adalah konsumen XL yang menggunakan paket data XL Xtra Combo Lite XL seharga Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Pulsa di Shopee Tidak Kunjung Masuk 7 Agustus 202120 Agustus 2021 Elang 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembelian pulsa, Pulsa telepon seluler, Shopee, XL Axiata Selamat siang, saya ingin menyampaikan kepada pihak Shopee, bahwa saya isi pulsa XL tapi tidak kunjung masuk, nominalnya Rp25.000. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Shelina Dewanti 7 Agustus 2021 Anteraja 4 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Shelina Dewanti yang berjudul: “Ekspedisi Anteraja yang Tidak Bertanggung Jawab” di mediakonsumen.com pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Sistem Penanganan Masalah Telkomsel Berlarut-larut 7 Agustus 202112 Agustus 2021 adew 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Kartu SIM Perdana, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar, Tagihan Prorata, Telkomsel Pada tanggal 25 April 2021 saya melakukan pembelian starter pack Kartu Halo Telkomsel, paket unlimited 150 ribu melalui www.telkomsel.com sebesar Baca selengkapnya