Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Menggunakan Kurir Anteraja di Shopee 3 September 20216 September 2021 Fahima 2 Komentar Anteraja, Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman paket kurir Tanggal 23 Agustus 2021 saya melakukan pembelian barang di Shopee. Barang dikirim dari area Tangerang menuju Bekasi, menggunakan jasa kurir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Penanganan Pengaduan di Aplikasi Akulaku 3 September 202128 September 2021 zefi 10 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Jujur saya males nulis beginian, tapi karena menurut saya sistem Akulaku yang sangat keterlaluan akhirnya saya beranikan nulis seperti ini. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Transfer Rekening Virtual Account Aplikasi Pluang Mengalami Jalan Buntu 3 September 2021 Arief Poernomo 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, investasi, PermataBank, Pluang, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Virtual account Kelanjutan dari Surat MediaKonsumen “Salah Transfer ke Rekening Virtual Account Pluang” yang dimuat pada 24 Juni 2021 sampai saat ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Refund Harga Dunia, Sampai Berganti Nama ePorter, Masih Belum Selesai Juga 3 September 20219 September 2021 Eri Septiana 6 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 30 Desember 2019 saya membeli barang dari hargadunia.com dengan nomor order: 201508840 sebesar Rp490.000 (sudah termasuk ongkir dan Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Tanggapan DANA 3 September 2021 Sepriadi Yusra 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Berkaitan dengan keluhan saya di MediaKonsumen dengan judul “Transfer dari DANA ke CIMB Niaga Status “Pending”, Lapor ke CS Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja Handphone Akulaku, No Resi Tidak Valid dan Barang Tidak Sampai ke Rumah 2 September 20214 Januari 2022 Bagus 18 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Selamat pagi, Tanggal 27 Agustus saya memesan HP di Akulaku dengan merchant “MAGNET GAME”. Saya memesan barang di Akulaku sebuah Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Arie Wijaya 2 September 2021 JD ID Beri komentar Belanja Online, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Promosi Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Arie Wijaya pada hari Senin, 30 Agustus 2021 lalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Penarikan Surat Agunan Pinjaman di BRI Pulo Jahe 2 September 20212 September 2021 Dwiyani 10 Komentar agunan kredit, Akta Kematian, Asuransi kredit, Bank BRI, BRI Life, Customer complaint handling, Customer Service, jaminan fidusia, Jaminan kredit, Kupedes BRI Apakah proses klaim asuransi dan pengambilan surat jaminan di BRI butuh waktu bertahun-tahun?.. Sudah hampir 2 tahun, masalah saya belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keamanan Sistem Data Pelanggan IndiHome yang Buruk 2 September 20216 September 2021 Axel Pranata 7 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, MyIndiHome, pembaruan data, Penyalahgunaan akun, Plasa Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Verifikasi Akun, Wifi.id, Wifi.id Seamless Selama saya memakai IndiHome sejak tahun 2018 (nomor ID: 152611210726, a.n. ibu saya: Indr***** Ma*****), saya yang mengurusi pembayaran serta Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Rusak Saat Pengiriman Ninja Xpress, Pengembalian Dana Penjual di Bukalapak Hanya Setengahnya 2 September 20216 September 2021 donna 15 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Ninja Xpress, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya adalah seller di Bukalapak, dengan nama toko: Shaka Lim Auto Part. Pada tanggal 23 Agustus 2021 pukul 11.40 WIB Baca selengkapnya