Keluhan Surat Pembaca Transfer 50 Juta dari Bank Neo Commerce ke PermataBank Gagal, Saldo Tidak Kembali dan Belum Masuk ke Bank Penerima 29 Juni 20212 Juli 2021 Hadi 7 Komentar Bank Neo Commerce, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, PermataBank, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 25 Juni 21 pukul 21:04, saya melakukan transfer dari Bank Neo Commerce ke Bank Permata sebesar Rp50 juta, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up DANA Berhasil, tapi Saldo Tidak Bertambah 29 Juni 20214 Agustus 2021 Filanda 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Pada tanggal 25 Juni 2021 sekitar pukul 20.04, saya melakukan top up saldo DANA sebesar Rp690.000 melalui m-Banking BSI saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Salah Satu Penjual di Jakmall.com Tidak Mau Dengarkan Permintaan Pembeli 29 Juni 202129 Juni 2021 Eddy Suwito 16 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Go-Send, Gosend, JakMall, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Pembatalan pesanan Pada tanggal 26 Juni 2021 saya melakukan pembelian/order barang di jakmall.com dari seller GudangGrosir dan nomor pesanan: 27692191606, sebagai berikut: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Berganti-ganti 12 Customer Service Telkomsel Orbit Tapi Problem Tidak Terselesaikan 28 Juni 2021 nurul-arifah_wahyuni 10 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Telkomsel, Telkomsel Orbit Telkomsel Orbit adalah salah satu produk Telkomsel berupa perangkat modem yang dibeli bundling dengan nomor Telkomsel. Bisa dicek di https://www.MyOrbit.id/. Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Giselawaty Thomas 28 Juni 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mitra Bukalapak, Salah nominal transfer, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Sehubungan dengan adanya kendala top up Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Mukhamad Lukman 28 Juni 2021 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Mukhamad Lukman yang berjudul: “Pengalaman Buruk Jualan di Shopee, Barang Hilang oleh Anteraja, Risiko Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Gangguan Jaringan Internet Oxygen.id 28 Juni 2021 Ade Septian 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Oxygen, Oxygen.id, Oxygen.id Home Kepada Oxygen.id / PT Moratelindo, Tolong beri saya konfirmasi, sampai kapan ya menunggu perbaikan internet dari Oxygen ini? Sudah dari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Andi M. Afif 28 Juni 2021 Redaksi Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Clicks, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Keamanan akun, OCTO Clicks, Reset password Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Andi M. Afif yang berjudul “CIMB Clicks (OCTO Clicks) Mengecewakan” (Mediakonsumen.com, 12 Juni 2021), Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perbedaan Ongkir antara JNE dan Shopee, JNE Mematok Tarif dan Bobot Seenaknya 28 Juni 20219 Juli 2021 Yuliana 15 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, JNE Cashless, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, selisih harga, Shopee Pada tanggal 21 Juni 2021, saya mengirimkan 2 paket dari transaksi di Shopee menggunakan ekspedisi JNE layanan JTR. Selama 6 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer BNI Antarbank Tidak Bisa, dengan Notifikasi Nomor Rekening Tujuan Salah 28 Juni 202128 Juni 2021 Boy 2 Komentar Bank BNI, BNI Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Pada tanggal 26 Juni 2021 saya transaksi via m-Banking BNI Syariah, nomor rekening tujuan Bank Mandiri dan saya rutin tiap Baca selengkapnya