Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Cek Fisik Driver Grab 20 April 2021 Nurhayadi Yadi 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, Grab, Kemitraan bisnis, Ojek Online, Pandemi Covid-19, Pemeriksaan Kesehatan, Protokol Kesehatan Saya mitra driver Grab. Pada tanggal 13 April 2021 saya dapat notifikasi buat hadir cek fisik kesehatan di kantor Grab Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca AirAsia AVA dan AirAsia Allstar Customer Service Merusak Event Besar Kami 20 April 2021 Ronald 5 Komentar AirAsia, Bagasi Pesawat, Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat Yang terhormat AirAsia Team, Saya bersama pasangan sangat merasa dikecewakan oleh pelayanan AirAsia, terutama AVA system dan AirAsia Allstar Crew Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Marisa Setyowati 20 April 2021 Anteraja Beri komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Marisa Setyowati yang berjudul: “Paket Kiriman Rusak dan Dibuang oleh Anteraja Tanpa Ada Ganti Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan CS CIMB Niaga Tidak Profesional 19 April 20212 Mei 2021 Hengki 3 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Pelunasan Kartu Kredit, Pembayaran tagihan, Penutupan Kartu Kredit, Rincian Tagihan Saya mau melakukan pelunasan tunggakan kartu kredit saya di Bank CIMB Niaga. Awalnya saya kirim email ke alamat email official-nya, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Kiriman Anteraja Tidak Jelas dan Tidak Ada Fisiknya 19 April 202124 April 2021 maulana rohman 10 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Berawal dari pembelian sebuah barang elektronik di Tokopedia. Saya menggunakan jasa Anteraja dengan biaya ongkir sebesar 40.000 rupiah, nomor resi: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca OVO Menolak Mengganti Email Saya, Padahal Sudah Lolos Verifikasi 19 April 2021 HERMAN 4 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, Nomor telepon pengguna, OVO, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Email akun saya di-hack oleh orang lain dan tidak masuk ke OVO saya. Karena kode security telah diganti, saya coba Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Enjum Jumhemi ST 19 April 2021 Kredivo 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Indikasi Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Penyalahgunaan akun Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Bapak Enjum Jumhemi ST di Media Konsumen pada tanggal 15 April 2021 yang berjudul Baca selengkapnya
Tanggapan TanggapanTellkomsel atas Surat Bapak Manuli Aditama 19 April 2021 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Limit Tagihan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, pemblokiran layanan, Pemblokiran nomor telepon, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 9 Maret 2021 oleh Bapak Manuli Aditama mengenai kecewa dengan pelayanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dibatasi, Saldo Penjualan Tertahan 19 April 2021 Asus 14 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Halo, saya merupakan salah satu penjual di Shopee dengan nama toko: Sukaraya Shopping. Pada hari kemarin, tanggal 16 April 2021, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kualitas Jaringan Telkomsel Tambah Buruk 19 April 2021 Romi 8 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Telkomsel Assalamualaikum wr.wb., Ini kedua kalinya saya buat surat ini kepada pihak Telkomsel, supaya lebih memprioritaskan jaringan mereka kembali. Sebelumnya saya Baca selengkapnya