Keluhan Surat Pembaca Transfer Lewat Fitur Transfer Akulaku Dana Belum Diterima 21 Mei 202115 Juni 2021 RIKIYANTO 1 Komentar Akulaku, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Pending, Transfer Dana Pada hari Selasa 18 Mei 2021 pukul 22:17 saya melakun transfer antarbank yang disediakan Akulaku lewat aplikasi. Saya melakukan transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Customer Service DANA Segera Tangani Tiket Nomor #7276778 21 Mei 202124 Mei 2021 Muhammad Rizka Darmawan 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Menindaklanjuti tulisan saya sebelumnya di mediakonsumen.com yang sampai saat ini tidak ada resolusi dari pihak DANA, saya mohon dengan segera Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Bapak Teddy Ekatamto 21 Mei 202121 Mei 2021 Redaksi Beri komentar Bea Meterai, BI Checking, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit PermataBank, Penutupan Kartu Kredit, PermataBank, SLIK OJK Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Teddy Ekatamto, berjudul “PermataBank Tidak Mementingkan Nasabah” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Harliadi 21 Mei 202121 Mei 2021 SiCepat Ekspres 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Retur barang, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Harliadi pada tanggal 19 Mei 2021yang berjudul “Pelayanan Buruk SiCepat“, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Permasalahan Saya Tak Kunjung Diinvestigasi oleh Tim Shopee 20 Mei 2021 Dian Cahyani 9 Komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Retur barang, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya adalah penjual (merchant) di Shopee. Saya kembali mengeluhkan Tim Shopee yang kerjanya sangat lama. Permasalahan ini dimulai sejak saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Pesanan Lazada Dipersulit, Seperti Memaksa Konsumen untuk Tetap Membeli 20 Mei 2021 Potato 9 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit BRI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Saya adalah konsumen yang senang belanja di e-commerce, salah satunya di Lazada. Pada tanggal 19 Mei 2021, saya tidak sengaja Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Salah Nomor BRIVA Saat Transaksi di BukuKas, Uang Tidak Kembali 20 Mei 2021 Nati Sabhan Beri komentar BRIVA, BukuKas, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Payment Gateway, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Virtual account Saya adalah salah pengguna aplikasi BukuKas. Awalnya saya menggunakan aplikasi untuk mencatat pengeluaran dan penjualan saya. Ketika BukuKas mengeluarkan fitur Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Konsumen Tidak Mau Bayar COD, Paket J&T Belum Juga Diretur 20 Mei 202122 Mei 2021 Serra 11 Komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, Retur barang, Status kiriman paket kurir Paket yang saya kirim ke Pasaman Barat melalui J&T, nomor resi: JP8736828181 dengan penerima Zahrani, tidak kunjung diretur ke drop Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Live.On atas keluhan Bapak Moh Badruttamam Syah 20 Mei 2021 Customer Happiness Expert - Live.On 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Live.On, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card, XL Axiata Selamat sore Bapak Badruttamam, Semoga Bapak dalam keadaan baik dan sehat selalu. Kami telah menerima keluhan yang Bapak sampaikan melalui Media Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk SiCepat 19 Mei 202121 Mei 2021 Harli 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Retur barang, SiCepat, Status kiriman paket kurir Saya selaku seller di salah satu marketplace. Saya mengirimkan paket melalui kurir SiCepat, pada tanggal 6 Mei 2021. Sampai saat Baca selengkapnya