Keluhan Surat Pembaca Penagihan OVO Paylater yang Mengganggu Sekali 27 Januari 20212 Februari 2021 Vanisya Miero 39 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kredit online, OVO, OVO PayLater, Payment Gateway, Penagihan Selamat pagi Saya mau komplain penagihan OVO Paylater/Taralita yang sangat mengganggu saya. Saya menyadari saya memiliki tunggakan di OVO Paylater Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Mengatasnamakan Shopee, SPayLater Terkuras, ATM Dibobol 27 Januari 202110 Mei 2021 Fitriyani 31 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, PayLater, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPayLater Awalnya ada pesan melalui Whatsapp yang masuk dan menyebutkan data-data pribadi saya yang terdaftar di Shopee. Lalu saya iyakan, karena Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Permintaan Surat Pelunasan Akulaku Tidak Pernah Direspon 27 Januari 202129 Januari 2021 Rio 2 Komentar Akulaku, BI Checking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Pelunasan Tagihan, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Saya sudah mengajukan surat keterangan lunas dari pihak Akulaku, tapi tidak pernah ada respon selama 2 minggu. Saya sudah telepon Baca selengkapnya
Saldo minus Headline Keluhan Surat Pembaca Rekening BRI Terblokir dan Saldo Minus Gara-gara Progam Bantuan UMKM yang Tidak Jelas 27 Januari 202127 Januari 2021 Teddy johan Prawiro 30 Komentar ATM, Bank BRI, Bantuan UMK BPUM, Customer complaint handling, Customer Service, Pemblokiran rekening, Rekening Tabungan, Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Saya adalah nasabah BRI yang terdaftar di Bank BRI Cabang Desa Sekapuk, Kecamatan Ujung Pangkah, Kabupaten Gresik, Jawa Timur. Rekening Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi, Permasalahan Saya dengan Akulaku Sudah Diselesaikan 27 Januari 2021 Hatori Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengiriman paket kurir, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Berhubungan dengan artikel keluhan yang saya buat sebelumnya di mediakonsumen.com, dengan judul Status Pengiriman di Akulaku Palsu, Proses Pembatalan Pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menahan Dana Penghasilan Saya 27 Januari 202128 Januari 2021 Evi Lailatus 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Tokopedia Pada tanggal 2 Januari 2021 saya melakukan penarikan dana di saldo penghasilan tetapi tidak bisa cair. Saat saya tanya di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan Biaya Pergantian Kartu Indosat Ooredoo Nomor Lama Sebesar 165 Ribu 26 Januari 202117 April 2021 anto 11 Komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card Saya ingin menyampaikan keluhan terkait biaya pergantian kartu saya yang hilang dan dikenakan biaya 165 ribu oleh Gerai Indosat Meruya. Baca selengkapnya
Tanggapan INDODANA Tanggapan Tanggapan INDODANA atas Keluhan Ibu Dina Rosdiana 26 Januari 2021 Julia | Customer Experience Manager Indodana 4 Komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Indodana, Kredit online Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Dina Rosdiana di Media Konsumen tanggal 11 Januari 2021 dengan judul “Aplikasi Indodana Baca selengkapnya
Tanggapan Telkomsel Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Pembaca Bapak/Ibu Lucky Wijaya 26 Januari 2021 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 23 Januari 2021 oleh Bapak/Ibu Lucky Wijaya mengenai Telkomsel mana tanggung jawabmu. Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Menggunakan Layanan GoFood Pickup! 26 Januari 202126 Januari 2021 Wiyang 33 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, GoFood, GoFood Pickup, GoJek, GoPay, Makanan dan minuman online, Verifikasi Pembayaran Berawal dari pesan makanan pada tanggal 24 Januari 2021 pukul 7 malam melalui GoFood Pickup. Setelah pesan menu dan bayar Baca selengkapnya