Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Produk Kurang, Shopee Beralasan Bahasa Inggris yang Salah 12 September 2020 Tarah Qritz 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, informasi produk, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee Dear Media Konsumen dan Tim Shopee, Saya pengguna Shopee dan tidak pernah bermasalah. Tanggal 3 September 2020, saya membeli produk Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Tan Andreas 12 September 2020 Anteraja Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Refund, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Tan Andreas yang berjudul: “Barang Rusak dalam Pengiriman AnterAja, Disuruh Menunggu 3 Hari untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai LinkAja melalui ATM Mandiri Gagal, Saldo Terpotong 12 September 2020 Dwi 3 Komentar ATM, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Pada tanggal 24 Agustus 2020 saya melakukan tarik tunai saldo LinkAja melalui mesin ATM Mandiri. Pada mesin ATM tertulis gagal, Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Terhadap Bank BNI yang Memblokir Rekening Sangat Lama 12 September 202022 Oktober 2020 Mariana 5 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi Fraud, Pemblokiran rekening, Rekening Tabungan Pertama-tama perkenalkan, nama saya Siti Mariana Ulfa. Saya adalah salah satu dari nasabah BNI. Saya ingin mengungkapkan kekecewaan saya terhadap Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca JD.ID Tidak Memproses Refund dan Menggantung Status Konsumen 12 September 202025 September 2020 Elmy Samer Beri komentar booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Traveloka Salam sejahtera untuk Media Konsumen, Saya ingin menceritakan kemalangan dan kerugian yang saya alami akibat transaksi online yang saya lakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Internet Telkomsel Tak Kunjung Masuk 12 September 202023 Oktober 2020 Firgiawan Arif Nurrahman Beri komentar Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Mitra Bukalapak, Paket Data, Paket data internet, Telkomsel Saya berjualan paket data internet Telkomsel menggunakan aplikasi Mitra Bukalapak. Pada tanggal 8 September 2020 pukul 19.28 saya mengirimkan paket Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kendala Layanan Upgrade Full Services di LinkAja 12 September 202025 September 2020 Lili Arnika 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Kartu PraKerja, LinkAja, Payment Gateway, Upgrade layanan, Verifikasi Data Saya ingin bertanya terkait layanan upgrade Full Services di LinkAja. Kenapa prosesnya sangat lama sekali? Padahal sudah tertulis 1×24 jam, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan CS Bank BRI Sangat Jelek 11 September 202013 September 2020 Mahyuni 13 Komentar Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Kartu Debit, Mesin EDC bermasalah, Pengembalian dana, Refund, rekening terdebit, Saldo terpotong, Transaksi gagal Berawal dari ketika saya membeli emas di toko Pasar Sentra Antasari pada tanggal 21/8/20 sekitar pukul 12:10 waktu setempat. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca BNI Belum Mengembalikan Uang Setelah 14 Hari 11 September 202022 Oktober 2020 Fitri Dinda Emilia 3 Komentar Bank BNI, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Saya melakukan setor tunai pada tanggal 22 Agustus 2018 sebesar Rp1.750.000. Namun setelah saya setor, saldo tidak bertambah dan keluar Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi kepada XL Service Center Yogyakarta Beserta Tim Teknisinya 11 September 2020 Pujiadi 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, TV Kabel, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber Menyambung keluhan saya di surat pembaca yang dimuat oleh Mediakonsumen.com tanggal 09/09/2020, hari ini saya ingin menyampaikan apresiasi dan penghargaan Baca selengkapnya