Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Promo GoPay Seringkali “Zonk”, Jawaban Pihak GoPay Tidak Memuaskan 29 Juli 2020 AneGoogle 3 Komentar Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GO-PAY, GoPay, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Payment Gateway, Promosi, Syarat dan Ketentuan Sudah beberapa kali saya bertransaksi menggunakan GoPay, tapi selalu tidak mendapat benefit promo. Kali pertama saya bertransaksi di Google Play. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo Berkurang, Uang dan Struk Tidak Keluar dari ATM Mandiri 29 Juli 2020 Gina Astri 1 Komentar ATM, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Kejadiannya saya alami saat mengambil uang tunai di ATM Mandiri di Ujung Aspal, Bekasi pada Senin, 27 Juli 2020 sekitar Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Terhadap Pelayanan Bank BJB 29 Juli 2020 Dani 3 Komentar ATM, Bank BJB, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Saya selaku nasabah Bank BJB sangat kecewa terhadap pelayanan Bank BJB. Pada hari kamis tanggal 2 Juli 2020 saya melakukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Abednego 29 Juli 2020 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), CDM, Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Abednego Teguh Pribadi yang berjudul “Error Saat Setor Tunai di ATM CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penyalahgunaan Akun Akulaku, CS Selalu Bilang Harus Menunggu Sampai Limit Saya Habis Terpotong Pembayaran Denda 28 Juli 202010 Agustus 2020 Helmi Husein 8 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Dear Akulaku Team, Saya ingin menyampaikan keluhan saya terhadap pelayanan akulaku. Langsung saja, pada tanggal 19 Maret 2020 saya membayar Baca selengkapnya
Tanggapan LinkAja Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Mokhammad Fathoni 28 Juli 2020 Putri Dianita Ruswaldi Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money Brizzi, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai kendala yang dialami oleh Bapak Mokhammad Fathoni saat melakukan top up saldo BRIZZI Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dear Air Asia 28 Juli 2020 stefanie lia Beri komentar AirAsia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, refund policy Selamat Siang, Setelah hampir 6 bulan disuruh menunggu, bertanya via twitter / AVA , selalu dengan jawab yang sama dalam Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tagihan Berjalan, Denda Berjalan Pinjaman CIMB Niaga 28 Juli 202031 Juli 2020 CITY 1 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank CIMB Niaga, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Pembayaran tagihan, Rekening Tabungan, Rincian Tagihan, Saldo rekening Dear Bank CIMB Niaga, Pada bulan Juli ada WA dari CS kalau saya kena denda sebesar Rp196 ribuan. Padahal tiap Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Order Online Domino’s Pizza Rugi! Uang Hilang, Pizza Tak Datang 28 Juli 2020 Dian Ayu Kartika 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Domino's Pizza, Dompet Digital, GoPay, Layanan antar makanan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal 17 Juli 2020 pukul 11.37 WIB saya berniat melakukan pembelian pizza Domino’s melalui aplikasi online Domino’s Pizza karena sedang banyak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kapok Berurusan dengan IndiHome 28 Juli 20201 Agustus 2020 Ade Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, Refund, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Di sini saya akan menyampaikan keluhan dan pengalaman kapoknya saya untuk mulai berlangganan IndiHome. Pada tanggal 3 Juli 2020 saya berniat Baca selengkapnya