Keluhan Surat Pembaca Hadiah Serbuseru Bukalapak Igear Tough Men Watch Tanggal 4 Mei 2020 Tidak Jelas 8 Juni 20209 Juni 2020 Faizal Andy kurniawan Beri komentar Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hadiah Undian, Marketplace, Serbu Seru Bukalapak Kecewa dengan Bukalapak karena hadiah serbu berupa Igear Silver Tough Men Watch diumumkan tanggal 4 Mei 2020 tidak kunjung dikirim. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Tidak Ada Mediasi atas Keluhan Customernya, Bahkan Bersikap “Masa Bodo Amat” Dengan Keadaan Pelanggannya ? 8 Juni 2020 Muswaddi M Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, perbedaan spesifikasi produk, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang Assalamualaikum, selamat siang !! Perkenalkan saya Muswaddi. Saya ada pembelian produk di salah satu seller dengan platform LAZADA. Saya sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Putra 8 Juni 2020 OVO Beri komentar Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kredit online, OVO, OVO PayLater, PayLater, Payment Gateway, pemblokiran layanan, Tokopedia Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Putra perihal akun pada layanan OVO PayLater. Menanggapi keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Radite Adjie 8 Juni 2020 OVO 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kredit online, Nomor Induk Kependudukan (NIK), OVO, Payment Gateway Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Radite Adjie perihal upgrade akun OVO Premier. Menanggapi keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredit Pintar atas Surat Bapak Wilibrordus Antonio Daniswara 8 Juni 2020 KREDIT PINTAR INDONESIA 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Transfer antarbank, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth Bapak Wilibrordus Antonio Daniswara, Menanggapi surat Bapak Wilibrordus melalui Website www.mediakonsumen.com pada tanggal 07 Juni 2020 berjudul “Pembayaran Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Seven Wati 8 Juni 2020 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Akulaku dan Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Sunu Daru 8 Juni 2020 MNC Play Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, MNC Play, MNC Play Media, TV Kabel Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Sunu Daru Trianto melalui Media Konsumen pada 6 Juni 2020, bahwasanya kami telah menyelesaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Indriana 8 Juni 20208 Juni 2020 Akulaku Indonesia 4 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Akulaku dan Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Buruk dan Abai CS JNE Bekasi 8 Juni 202018 Juni 2020 Eva 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Contoh pelayanan buruk JNE Sudirman Bekasi. Tanggal 21 Mei 2020 saya mengirimkan paket JTR 5 kg ke Pontianak Tenggara, dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Order di Aplikasi Burger King Dibatalkan, namun Uang Belum Dikembalikan Pihak Aplikasi DANA 8 Juni 202017 Juni 2020 Rengga Ginanjar 1 Komentar Aplikasi Smartphone, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 24 Mei 2020 saya melakukan pemesanan makanan lewat aplikasi Burger King di handphone saya dengan metode pembayaran menggunakan Baca selengkapnya