Tanggapan Tanggapan Tri Indonesia atas Surat Bapak Christianto Hardono 24 Juli 2020 Redaksi 6 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Konten Premium, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, SMS Premium, SMS Spam, Tri 3, Tri Indonesia Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Dengan hormat, Sehubungan dengan surat pembaca dari pelanggan kami Bapak Christianto Hardono dari Jakarta Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Bapak Herman Au 23 Juli 2020 Traveloka Indonesia Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Malaysia Air, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Potongan pembayaran, Refund, refund policy, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak Herman Au Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Pertama-tama, perkenankan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JD.id Membiarkan Customer Merugi!! 23 Juli 202018 Agustus 2020 Ferdinal 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Terimakasih MediaKonsumen sudah menayangkan surat saya. Semoga ini pembelajaran untuk semua yang membaca. Saya membeli sepeda di JD.ID tanggal 2 Juli Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kelalaian Penanganan Laporan Kesalahan Transfer VA Shopintar Menyebabkan Denda Membengkak 23 Juli 202024 Juli 2020 Yohana 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, penghapusan denda, Shopintar, Transfer salah tujuan, Virtual account Surat ini saya tujukan kepada Shopintar, karena sejak pembayaran saya pada tanggal 26 Maret 2019 hingga hari ini 21 Juli Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Penjualan di Shopee, Hak Penjual atau Shopee? 23 Juli 2020 sahila abdillah Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Shopee Kepada Yth. Shopee, Bermula dari akun saya yang diblokir oleh Shopee, kemudian saya coba email Shopee. Ternyata baru tahu ada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Langganan Paket “Food Package” GRAB 23 Juli 2020 Rizkiwicaksono 3 Komentar biaya berlangganan, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Grab, GrabFood, OVO, OVO Cash, Payment Gateway Pada tanggal 21 Juli 2020 lalu saya mendapatkan notifikasi pemotongan saldo OVO sebesar Rp120.000 untuk pembayaran paket langganan food pack Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Lebih 3 Bulan, Dana Refund Tiket.com Belum Saya Terima, Berapa Lama Lagi Harus Menunggu? 23 Juli 202028 Juli 2020 rieskaps Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online Saya membeli tiket perjalanan dengan order id 101366328, kode booking LCZNBK. Saya juga sudah membatalkan perjalanan PP Jakarta (CGK) – Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca “Error” Saat Setor Tunai di ATM CIMB Niaga 22 Juli 202029 Juli 2020 Abed 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), CDM, Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Pada tanggal 4-7-2020 pukul 13:51, saya melakukan transaksi setor tunai di ATM setor tunai Kemang Pratama CDM ID 007933, sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Merasa Dipermainkan Terkait Retur Barang di Blibli.com 22 Juli 20204 September 2020 Mega Nur Aulia 4 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang Penanganan Retur Barang hanya Janji-Janji Saja dan Merasa Dibodohi oleh Blibli.com Saya pembeli di Blibli.com dengan nomor laporan CASEMGMT-729900204 dan Baca selengkapnya
Tanggapan Telkomsel Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Agip Budiman 22 Juli 202022 Juli 2020 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu As Telkomsel, Operator telepon seluler, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 15 Juli 2020 oleh Bapak Agip Budiman mengenai Telkomsel berbelit untuk mengembalikan Baca selengkapnya