Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Aplikasi Booking.com Membingungkan dan Ribet 21 Januari 2023 Roni Dimas Hidayatullah 20 Komentar Booking.com, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Travel agent online Pada tanggal 29 Desember 2022, saya memesan villa melalui aplikasi booking.com. Setelah proses pembayaran, saya dihubungi oleh pihak properti bahwa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Permohonan Pelunasan KPR BSI Lama dan Tidak Jelas 21 Januari 2023 Azis 23 Komentar Bank Syariah Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Properti Saya nasabah KPR BSI, dengan nomor rekening pinjaman: 7096973335. Pada tanggal 22 Desember 2022, saya bermaksud untuk mempercepat proses pelunasan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promosi Penjualan Kuota Data Three (3) Tidak Sesuai dengan Iklan 21 Januari 202321 Januari 2023 Ajat 4 Komentar 3 Indonesia, Bima+, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat Ooredoo Hutchison, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Tri 3, Tri Indonesia Assalamu’alaikum. Selamat pagi. Saya Ajat dengan nomor 3 (08988517***) membeli paket kuota promo “Hanya Hari ini” pada aplikasi Bima Three Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Ilham Ilahi 21 Januari 2023 Kredivo 12 Komentar Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, PIN, sanggahan transaksi Terima kasih atas informasi yang Bapak Ilham Ilahi sampaikan di website MediaKonsumen.com pada tanggal 17 Januari 2023 pada kolom Surat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Rosnita 21 Januari 2023 Kredivo Beri komentar akses data di ponsel, Aplikasi Smartphone, Bank BCA, BCA mobile banking, Blibli InStore, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Iklan Online, Instagram, Kredit online, Kredivo, Kriminalitas, Laporan Kriminalitas, Malware, Media Sosial, Modus Penipuan, PayLater, Pembajakan Akun, Pembatalan pesanan, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Pencurian data, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Phishing, sanggahan transaksi, Social Engineering, Verifikasi Data Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Rosnita alami, sebagaimana disampaikan dalam surat konsumen pada Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Hadiah Emas 10 Gram Undian MyPertamina Periode 5 Saya Mana? 20 Januari 2023 Angela-Maria-Yvonne 16 Komentar Bahan Bakar Minyak, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Hadiah, Hadiah Undian, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, MyPertamina, Pertamina, Promo, Promosi, SPBU, Undian, Undian Berhadiah Saya sebagai pemenang hadiah emas undian MyPertamina periode 5, nomor urutan 5, atas nama Yvonne. Sejak tanggal 22 September 2022, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS Livin’ Bank Mandiri Tidak Berhasil, Pengembalian Saldo yang Terpotong Tidak Jelas 20 Januari 202325 Januari 2023 riyan 4 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, Mobile Banking, New Livin' by Mandiri, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transfer Dana Halo Media Konsumen, Pada tanggal 6 Januari 2023, saya melakukan transaksi pembayaran QRIS dengan aplikasi Livin’ Bank Mandiri. Namun pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gangguan Layanan First Media 20 Januari 20233 Februari 2023 Partahi 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Saya pelanggan First Media di Batam, yang mengalami gangguan internet dan siaran TV sejak tanggal 16 Januari 2023 (sekitar pukul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permasalahan Tampilan Kredit Limit dari Sisi Jenius Merugikan Nasabah 20 Januari 20232 Februari 2023 Jerrell 10 Komentar Bank Digital, Billing Cycle, Billing Statement, Cashless Payment, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kartu Debit, Kartu Kredit Jenius, Limit Kartu Kredit, Payment Gateway, pembayaran kartu kredit, Pemblokiran kartu debit, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit Saya adalah salah satu pengguna awal aplikasi dan layanan Jenius, dan saya hampir tidak menemukan masalah selama beberapa tahun menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fitur COD di Lazada Merugikan Seller, Klaim Barang pun Tidak Bisa 20 Januari 2023 JONATHAN LOUIS 11 Komentar Akun Pengguna, alamat pengiriman kurir, Asuransi Kerusakan Produk, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Sistem bermasalah Saya selaku seller di Lazada, pada tanggal 18 Juni 2022 mendapatkan orderan frame sepeda, dengan nominal sebesar Rp1.400.000 dan pembeli Baca selengkapnya