Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Tertahan di Gudang Sortasi Jakarta Timur, Jawaban CS Hanya Formalitas Tanpa Solusi 14 September 202216 September 2022 Buku 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya seorang seller di Shopee. Ada tiga paket saya tertahan di gudang sortasi Jakarta Timur SiCepat, tanpa ada pergerakan. Satu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Miseno Agus 13 September 2022 Humas BCA 28 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Keamanan rekening bank, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, m-Banking, m-BCA, Pembobolan rekening bank, Pengembalian dana, Rekening bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang Menanggapi keluhan Bapak Miseno Agus di Redaksi Media Konsumen tanggal 07 September 2022 dengan judul “Pembobolan Rekening BCA via Mobile Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Ahmad Firdaus 13 September 2022 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer Service, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Virtual account Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Agus Triyono 13 September 2022 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Ceria, Call Center, Customer Service, Fintech, Limit Kredit, Pengajuan pinjaman, Pinjaman Online, Transaksi gagal Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Imam Muhsin Natsir 13 September 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pengiriman, Pengembalian dana, Pick-up Paket, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Imam Muhsin Natsir yang berjudul: “Ongkos Kirim Rp644 Ribu Terlanjur Diteruskan ke Anteraja, Tokopedia Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Terkait Pengajuan Klaim DPLK BRI Sangat Lambat 13 September 2022 Doni Saputra 2 Komentar Asuransi, asuransi pensiun, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dana pensiun, Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK), pencairan dana, Pencairan dana asuransi Terima kasih saya ucapkan atas bantuan Media Konsumen dan Pihak Bank BRI terkait. Mengenai surat pembaca saya di Media Konsumen Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank OCBC NISP Atas Surat Pembaca Bapak Suhal Suhaimi 13 September 2022 Aleta Hanafi Beri komentar Bank OCBC NISP, Call Center, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit OCBC NISP, Late charge kartu kredit, Mobile Banking, One Mobile OCBC NISP, Pembayaran Minimal, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca dari Bapak Suhal Suhaimi pada 11 Agustus Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Wahyu Nugroho 13 September 2022 Bank BRI Beri komentar aktivasi layanan, antrean pelayanan, antrian pelayanan, Bank BRI, BRImo, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Internet Banking, kendala teknis, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kesediaan Bapak Wahyu Nugroho menjadi nasabah Bank BRI dan mohon maaf atas kejadian yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sistem Perhitungan Bunga Kartu Kredit BCA yang Dahsyat 13 September 202216 September 2022 Johny Irawan 43 Komentar Bank BCA, Billing Cycle, Billing Statement, Bunga kartu kredit, Call Center, charge back kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, kekurangan pembayaran, Pembayaran tagihan, Refund Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Saya adalah nasabah kartu kredit BCA Visa Signature (VS) dengan nomor customer: 13987864. Selama ini, kebanyakan transaksi online saya selalu menggunakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Komplain Pelayanan Oxygen Home 13 September 2022 budhy 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Oxygen, Oxygen.id, Oxygen.id Home, Pembayaran tagihan Yth. Media Konsumen, Saya adalah pelanggan layanan internet Oxygen Home dengan ID Pelanggan 27901386. Masalah yang saya alami saat ini Baca selengkapnya