Keluhan Surat Pembaca Lagi-lagi Pembayaran Merchant QRIS Menggunakan ShopeePay, Status Berhasil tapi Uang Tidak Masuk 13 September 202230 September 2022 Christian Anelka 18 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund, ShopeePay Halo pembaca, saya Christian Anelka. Pada tanggal 18 Agustus 2022, saya memiliki transaksi yang bermasalah. Saya melakukan 2 transaksi yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bayar Cicilan BRI Ceria, Kode BRIVA Sudah Benar tapi Selalu Gagal 13 September 202213 September 2022 Ahmad 6 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer Service, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Virtual account Kepada yang terhormat Bank Rakyat Indonesia dan OJK, Melalui surat ini, saya ingin memberitahukan perihal pembayaran cicilan BRI Ceria saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menunggu Itikad Baik XL 12 September 202222 September 2022 Kata 37 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Koneksi internet, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Pada tanggal 6 September 2022 Media Konsumen, menerbitkan tulisan saya yang berjudul “Fitur Kontrol Pulsa XL Tidak Berfungsi Lagi“. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Klaim DPLK BRI Sangat Lambat 12 September 202215 September 2022 Doni Saputra 2 Komentar Asuransi, asuransi pensiun, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dana pensiun, Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK), pencairan dana, Pencairan dana asuransi Kepada Yth. Bank BRI, Saya mengajukan untuk pencairan dan penutupan DPLK BRI dengan nomor DPLK 2373293 sejak tanggal 9 Agustus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun BRI Ceria Baru Aktif, tapi Pinjaman Pertama Gagal 12 September 202213 September 2022 Agus 9 Komentar Bank BRI, BRI Ceria, Call Center, Customer Service, Fintech, Limit Kredit, Pengajuan pinjaman, Pinjaman Online, Transaksi gagal Akun BRI Ceria saya baru aktif untuk pinjaman pertama, tapi uang tidak masuk ke rekening, padahal saldo limit BRI Ceria Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun ShopeePay Saya Diblokir Sepihak dan Tidak Dapat Dipulihkan 12 September 2022 Shiela 42 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Payment Gateway, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya pemilik akun Shopee dengan User ID: lha2306. Tanggal 7 September 2022 malam sekitar pukul 23.00, saya mendapat notifikasi bahwa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pekarangan Rusak karena “Human Error” Pengemudi, Komplain ke CS Tidak Ditanggapi 11 September 2022 Dwi Yoga 37 Komentar AICE Indonesia, Customer Service, Kecelakaan lalulintas, Klaim kerugian, Klaim kerusakan Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah menayangkan keluhan ini. Sebelumnya kami sudah menyampaikan keluhan ke CS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca McDonald Mcdelivery Status “Delivered” tapi Tidak Saya Terima 10 September 2022 Roy D Puspito 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Makanan dan minuman online, McDelivery, McDonalds, Promosi Order McDelivery, status delivered padahal saya belum menerima. Sudah 2 kali mengalami seperti ini, masih aja kejadian. Apa dari McD Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan Status Bagasi Hilang Maskapai Saudia Airlines Rute CGK-Amsterdam 10 September 2022 rio71 10 Komentar bagasi hilang, Bagasi Pesawat, bagasi pesawat hilang, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Kehilangan, Maskapai Penerbangan, Property Irregularity Report, Saudia Airlines Pada tanggal 1 September 2022, penerbangan anak saya dan temannya dari CGK Jakarta menuju Amsterdam dengan transit di Jeddah, menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ongkos Kirim Rp644 Ribu Terlanjur Diteruskan ke Anteraja, Tokopedia Tak Kunjung Membantu 10 September 202213 September 2022 Imam Natsir 31 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pengiriman, Pengembalian dana, Pick-up Paket, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia, Tokopedia Care Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya. Saya seorang penjual online di Tokopedia. Saya menjual Baca selengkapnya