Tanggapan Tanggapan Telkom untuk Bapak Samya Purna Nugraha 14 September 2021 Telkom Regional 2 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Penagihan, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Samya Purna Nugraha pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Berhasil di Akun DANA, tapi Sampai Sekarang Uangnya Belum Masuk ke Rekening 13 September 2021 Abdul Muis 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Transfer Dana Pada tanggal 9 September 2021 saya melakukan transfer dari akun DANA ke rekening BRI. Namun sampai sekarang uangnya belum masuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Akulaku, Paket Belum Diterima tapi Tagihan Sudah Muncul 13 September 20216 Oktober 2021 Teddy 7 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Selamat pagi, pada hari ini saya hanya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap pihak Akulaku dan saya merasa dipermainkan oleh pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Flash Sale Shopee dan JBL Official Shop di Shopee 13 September 202120 September 2021 Budi Rio 27 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Shopee, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Saya sangat kecewa dengan Flash Sale Shopee dan JBL Official Shop. Tanggal 9 September 2021 kemarin, ada flash sale di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penipuan oleh Smartfren? 13 September 202120 September 2021 Gusti Wijaya 20 Komentar Customer Service, Fair Usage Policy, FUP, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Smartfren, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan, saya Adi. Kendala yang saya hadapi adalah, saya membeli paket dari provider Smartfren untuk satu tahun kedepan (detail saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Merasa Dibohongi oleh Bank BRI, Terkait Perubahan Aturan Iuran Tahunan Kartu Kredit Secara Sepihak 13 September 2021 dicky heryanto 19 Komentar Bank BRI, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Syarat dan Ketentuan Pada bulan ini, saya ditagih iuran tahunan Kartu Kredit BRI sebesar Rp600.000. Dimana pada tahun lalu diinfokan bahwa: Jika ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund ePorter Selalu Menunggu Informasi dari Team Finance 13 September 2021 Jansen Sia 6 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund Salam hormat, Perkenalkan, nama saya Jansen. Saya melakukan transaksi pembelian di ePorter tanggal 27 Juni 2021 dengan Order Number: 20100277. Baca selengkapnya
Apresiasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Shopee yang Memberi Celah untuk Penipu 12 September 2021 Adi Kuncoro 40 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fraud, game online, Indikasi Fraud, Jualan Online, jualan produk digital, Koin Game, Marketplace, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, produk digital, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Uang digital Entah mau lapor kemana lagi, saya sudah memohon berkali-kali kepada CS Shopee, tapi hasilnya nihil. Saya adalah penjual di Shopee. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Atome Indonesia atas Surat Ibu Wenny Oktalisa 12 September 2021 Customer Service Atome Indonesia 1 Komentar Atome Indonesia, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Fintech, Hadiah, Kredit online Kepada Yth. Ibu Wenny Oktalisa Salman Alparisy, Menanggapi surat Ibu Wenny melalui Website www.mediakonsumen.com pada tanggal 10 September 2021 berjudul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesan Handphone di Akulaku, Barang Belum Datang Tapi Cicilan Sudah Ditagih 12 September 20216 Oktober 2021 Muhammad Muslim 20 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Nama saya Iqbal, saya ingin menceritakan kronologi kejadian di aplikasi Akulaku. Pada tanggal 17 Agustus 2021 saya memesan handphone Xiaomi Redmi Baca selengkapnya