Keluhan Surat Pembaca Shopee Pay Berhasil Terpotong, tapi Status di MyTelkomsel Tidak Berhasil 26 Maret 2021 Vivisusanto 8 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, MyTelkomsel, Paket Data, Paket data internet, Pembelian pulsa, Saldo terpotong, Shopee, ShopeePay, Telkomsel, Transaksi gagal Tanggal 11 Maret 2020 pukul 17.39 saya melakukan pembelian data di MyTelkomsel sebesar Rp149.000 menggunakan metode pembayaran Shopee Pay. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Wifi Oxygen.id LOS Merah Berulang 26 Maret 202130 Maret 2021 Yuzka Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Oxygen, Oxygen.id, Oxygen.id Home Saya sudah berlangganan wifi Oxygen sekitar 15 bulan dan pembayaran selalu tepat waktu. Kejadian sudah seminggu ini, LOS merah berkedip. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu 3 (Tri) Tiba-tiba Tidak Terbaca, Layanan 3 Store WTC Surabaya Mengecewakan 26 Maret 202126 Maret 2021 Indra 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, Tri 3, Tri Indonesia Kepada 3 Tri Hutchison, Berawal dari tanggal 25 Maret 2021, saya mencoba mengecek pulsa. Eh tiba-tiba kartu SIM tidak terdeteksi, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Adam Nur Fauzan 26 Maret 2021 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Adam Nur Fauzan pada tanggal 23 Maret 2021 yang berjudul “Masalah Pembatalan Pesanan, SiCepat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan Kartu Kredit BNI Tidak Beretika dan Tidak Sesuai Peraturan dan Ketentuan BI 25 Maret 202126 April 2021 Norman 7 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer Service, Debt Collector, Kartu Kredit BNI, Kredit Macet, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Reschedule pembayaran kartu kredit, Tagihan kartu kredit Yth. Bapak Direktur Utama BNI 46, Tembusan: 1. Direktur Bisnis Konsumer 2. Pimpinan Div.Bisnis Kartu (Cab.Jakarta Kota) Bersama dengan ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka Menarik Sepihak Kupon Milik Pelanggan 25 Maret 202126 Maret 2021 wahyu29 1 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, MyTelkomsel, Point Reward, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Telkomsel Poin, Travel agent online, Traveloka, Traveloka Poin Tanggal 20 Maret 2021 sekitar pukul 12.00, saya menerima notifikasi dari aplikasi Traveloka yang menawarkan penukaran poin. Saya cek ada Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Stefani Dian W 25 Maret 2021 SiCepat Ekspres 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Stefani Dian W pada tanggal 24 Maret 2021 yang berjudul https://mediakonsumen.com/2021/03/24/surat-pembaca/service-sicepat-gokil-yang-tidak-memuaskan, kami menyampaikan permohonan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Jhameson Suciadi 25 Maret 2021 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Jhameson Suciadi yang berjudul “Gagal Setor Tunai CIMB Niaga di Mesin CDM yang Dikelola Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Bapak Eric Adyarsa 25 Maret 2021 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Lion Air, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth Bapak Eric Adyarsa, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak Eric Adyarsa tujukan Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Ibu Mariati 25 Maret 2021 Traveloka Indonesia 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Malindo Air, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth Ibu Mariati, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Ibu Mariati tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya