Senin, 8 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kapok Belanja melalui Website Samsung.com, Pelayanan Abal-abal dan Lelet

23 Mei 2020 Muamar Ridho 33 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Pembatalan pesanan, Samsung, Status kiriman barang pesanan

Tanggal 18 Mei 2020 saya memesan Galaxy Buds+ melalui website Samsung. Estimasi pengiriman 2 – 5 hari, tapi sudah 4

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Dana Insentif PraKerja Tertahan karena OVO Tidak Mampu Segera Mengoreksi NIK

23 Mei 2020 Edy 24 Komentar bantuan pemerintah, Cashless Payment, Customer Service, e-Money, Fintech, Kartu PraKerja, Keamanan data, Nomor Induk Kependudukan (NIK), OVO, OVO Premier, pencairan dana, program pemerintah, Verifikasi Data

Dear OVO, ID laporan saya 7700661. Saya telah menyelesaikan pelatihan PraKerja saya tanggal 3 Mei 2020. Namun sampai sekarang tanggal

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Layanan LinkAja “Full Service” Belum Disetujui

23 Mei 202029 Mei 2020 Gunawan 6 Komentar Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Fintech, LinkAja, Upgrade layanan, Verifikasi Data

Pada tanggal 10 Mei saya lakukan upgrade layanan LinkAja basic ke full service. Sesuai panduan NIK KTP terbaca jelas, selfie

Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca 

Berita Baik, LinkAja Mengatasi Kendala Upgrade Akun Saya dengan Sangat Cepat dan Profesional

23 Mei 2020 amri Beri komentar Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Fintech, LinkAja, Upgrade layanan, Verifikasi Data

Syukurlah, Akun LinkAja saya sudah di bantu proses upgrade menjadi Full Service. Sehari setelah tulisan saya dimuat mediakonsumen, pihak LinkAja

Baca selengkapnya
Tanggapan LinkAja
Tanggapan 

Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Amri Furqoni

23 Mei 2020 Putri Dianita Ruswaldi Beri komentar Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Fintech, LinkAja, Upgrade layanan, Verifikasi Data

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai kendala yang dialami oleh Bapak Amri Furqoni saat melakukan upgrade akun LinkAja menjadi

Baca selengkapnya
Tanggapan Oxygen.id
Tanggapan 

Tanggapan Oxygen.id atas Surat Pembaca Bapak Henry Sutanto

22 Mei 2020 hafis Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Oxygen, Oxygen.id, Oxygen.id Home, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet

Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Henry Sutanto pada tanggal 20 Mei 2020 lalu, dengan judul “Oxygen Menunda Pemasangan

Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca 

Terima Kasih atas Tanggapan Cepat J&T atas Surat Saya

22 Mei 2020 Yuliyanti Zakaria 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, JNT, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir, Sikap petugas, Status kiriman paket

Halo, Saya Yuliyanti yang sebelumnya menulis keluhan ” Kurir J&T Sangat Tidak Sopan, Dan Tidak Ada Kejelasan Paket” dengan no

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan OVO yang Mengecewakan

22 Mei 2020 Mila 2 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Nomor Induk Kependudukan (NIK), OVO, Payment Gateway, Verifikasi Data

Saya pemilik akun OVO atas nama Mila Nurmaila sangat kecewa dengan pelayanan OVO yang tiba-tiba mendowngrade akun OVO saya tiba-tiba.

Baca selengkapnya
Tanggapan OVO
Tanggapan 

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Adi Suriyadi

22 Mei 2020 OVO 2 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Nomor Induk Kependudukan (NIK), OVO, Payment Gateway, Verifikasi Data

Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Adi Suriyadi perihal upgrade akun OVO Premier. Menanggapi keluhan

Baca selengkapnya
Tanggapan OVO
Tanggapan 

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Rexson Frany Taruli Napitupulu

22 Mei 2020 OVO Beri komentar bantuan pemerintah, Cashless Payment, Customer Service, e-Money, Fintech, Kartu PraKerja, Keamanan data, OVO, OVO Premier, pencairan dana, program pemerintah, Verifikasi Data

Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Rexson Frany Taruli Napitupulu perihal upgrade akun OVO Premier.

Baca selengkapnya
Halaman 1,831 dari 2,019« Awal«...102030...1,8291,8301,8311,8321,833...1,8401,8501,860...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Abo Cah :

    ada tombol "ajukan pengembalian", kenapa tidak ente gunakan itu? "Namun barang yang ditukar ternyata masih bermasalah juga, mudah robek dan...
    Seller di Shopee Tidak Kooperatif, Barang Sudah Dikembalikan tapi Dana Saya Masih Ditahan

  • Aristawidya :

    Good luck minta waive denda keterlambatan pembayaran. Klo bisa saya akan jadikan acuan cara publikasi ini untuk mendapatkan keringanan.
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

  • METRO :

    memang lagi parah kak JNE trucking pada masalah masa kiriman saya terakhir saja 2 minggu ini 100% masalah semua mulai...
    Kekecewaan atas Penanganan Klaim Kehilangan Sebagian Paket oleh Shopee dan JNE

  • Eko :

    Ngibul banget 3 hari gangguan sinyal. Jangankan 3 hari, Gangguan baru 1 jam aja orang pasti gelisah setengah mati.
    Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari

  • Paket Retur Saya Diputar-putar Pengirimannya oleh Shopee

    Paket Retur Saya Diputar-putar Pengirimannya oleh Shopee

    7 Juni 2026 Belum ada komentar
    Status Kredit YUP Paylater Tidak Muncul di iDeb SLIK OJK

    Status Kredit YUP Paylater Tidak Muncul di iDeb SLIK OJK

    7 Juni 2026 2 Komentar
    Seller di Shopee Tidak Kooperatif, Barang Sudah Dikembalikan tapi Dana Saya Masih Ditahan

    Seller di Shopee Tidak Kooperatif, Barang Sudah Dikembalikan tapi Dana Saya Masih Ditahan

    7 Juni 2026 1 Komentar
    Bank BRI Membuat Saya Menunggu Lebih dari 38 Hari Hanya untuk Ganti Nomor Ponsel Kartu Kredit

    Bank BRI Membuat Saya Menunggu Lebih dari 38 Hari Hanya untuk Ganti Nomor Ponsel Kartu Kredit

    7 Juni 2026 2 Komentar
    Baru Beli eSIM by.U, Langsung Error “Sudah Disiapkan di Perangkat Lain”

    Baru Beli eSIM by.U, Langsung Error “Sudah Disiapkan di Perangkat Lain”

    7 Juni 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 13

    Selamat sore, Saya adalah penjual ABD (Alat Bantu Dengar) bekas dengan harga miring di Tokopedia, sejak tahun 2022. Sampai saat

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 1
    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 10
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login